Prepaid Whatsapp geht nicht mehr ohne Wlan

Ein paar genauere Angaben wären für die Eingrenzung des Fehlers von Vorteil.

Welcher Prepaid-Tarif ist es genau? Hast Du eine Datenoption? Konnte sich diese evtl. nicht buchen, da nicht genügend Guthaben vorhanden ist?

Wurde die Prepaid-Karte evtl. deaktiviert, da bereits seit mehr als 15 Monaten kein Guthaben mehr aufgeladen wurde?

Hallo thelooser,

deine Prepaid Karte befindet sich noch in der Reaktivierung.

Nur verstehe ich das auch nicht ganz mit der Aufladung, WhatsApp und Wlan. Wolltest du via WhatsApp aufladen, was nicht geht weil deine Karte kein Internet hat?

Gruß Stephanie

thelooser das kommt auf deinen Prepaidtarif an. In sehr alten Tarifen gab es die Möglichkeit Messanger auch ohne gebuchten Datenpaket. Wenn es seit einem halben Jaht nicht mehr geht, wurde ein Tarifwechsel vorgenommen?

thelooser

wie MCP62 schon sagte, gab es früher die Messaging Option, damit man auch ohne Datenoption die Messenger Apps nutzen konnte. Diese gibt es nun nicht mehr. Um Messenger Apps zu nutzen, musst du jetzt eine Datenoption buchen. Ich würde dir auch zu einem Tarifwechsel in einen unserer neueren Prepaid Tarife raten, da dort die Datenoptionen günstiger sind als in deinem aktuellen Tarif. Wir beraten dich dazu gerne .

Gruß Linda