Hallo Christian-Hasi01 ,
das Opt-In verhindert gerade die Buchung. Aber ich kann dieses jederzeit rausnehmen und den Tarifwechsel wie gewünscht beauftragen.
Gib mir dazu einfach eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße
Jonathan
OK Ja nehmen sie es bitte raus. Dankeschön 
Hallo,
ich würde auch gerne in das Jahrespaket wechseln (Bin aktuell im Flat M cyberdeal 2022). Natürlich auch mit den 20 GB extra. Reicht das hier so im Forum zu hinterlegen? Habe mein Profil aktualisiert.
Hallo juergen 3000 ,
das reicht vollkommen. Du hast jedoch kein gültiges Ident mehr, müsstest also auf jeden Fall ein Identverfahren durchführen. Dafür müsstest du mir hier noch deine Nationalität und das bevorzugte Ausweisdokument (Personalausweis / Reisepass) nennen oder im Forenprofil hinterlegen.
Viele Grüße
Jonathan
OK Ja nehmen sie es bitte raus. Dankeschön
Hallo nochmal Christian-Hasi01 ,
iIch hatte es gerade noch schnell editiert aber du warst einfach zu schnell. Kannst du mir noch deine Nationalität und das bevorzugte Ausweisdokument nennen? Du müsstest noch ein Identverfahren durchführen (die Anforderungen sind bei Prepaid leicht anders, geht aber erneut über die Post und auch online). Du kannst die Angaben auch in deinem Forenprofil irgendwo hinterlegen, wenn du es hier nicht posten willst.
Viele Grüße
Jonathan
Der Deutsche Personalausweis. Bin Einheimischer also Deutsch
Vielen Dank! Ich habe in meinem Profil im Feld Handy / Router meine Nationalität und bevorzugte Ausweisart hinterlegt.
Wie und wo mache ich denn das neue ident Verfahren? Bekomme ich dazu ein Einladung per mail?
Hallo juergen 3000 ,
hab ich das übersehen? Da war ja schon die Angabe. Habe den Tarifwechsel beauftragt. Bestätigung kommt sofort. Die weiteren Schritte bezüglich des Idents erhältst du an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Da kommt für die Durchführung extra eine separate Mail.
Viele Grüße
Jonathan
Super! Das ging ja schnell. Vielen Dank.
Der Deutsche Personalausweis. Bin Einheimischer also Deutsch
Hallo nochmal Christian-Hasi01 ,
den Trubel hätte ich mir glatt sparen können. Du hast ja bereits ein Prepaid-Ident. Entschuldige bitte! Hab den gekündigten Tarif erst gar nicht gesehen. Der Tarifwechsel läuft in dem Fall einfach so durch, ohne dass du da nochmal tätig werden musst. Ist zu morgen beauftragt. Die Bestätigung kommt sofort.
Viele Grüße
Jonathan
Alles anzeigenHallo nochmal Christian-Hasi01 ,
den Trubel hätte ich mir glatt sparen können. Du hast ja bereits ein Prepaid-Ident. Entschuldige bitte! Hab den gekündigten Tarif erst gar nicht gesehen. Der Tarifwechsel läuft in dem Fall einfach so durch, ohne dass du da nochmal tätig werden musst. Ist zu morgen beauftragt. Die Bestätigung kommt sofort.
Viele Grüße
Jonathan
Alles Gut war nicht Böse gemeint.
Ach wenn ich schonmal gemacht habe (stimmt war im November 23) dann ist das ja Supi. Danke für den Schnellen und Netten Support
Hallo nochmal Christian-Hasi01 ,
den Trubel hätte ich mir glatt sparen können. Du hast ja bereits ein Prepaid-Ident. Entschuldige bitte! Hab den gekündigten Tarif erst gar nicht gesehen. Der Tarifwechsel läuft in dem Fall einfach so durch, ohne dass du da nochmal tätig werden musst. Ist zu morgen beauftragt. Die Bestätigung kommt sofort.
Viele Grüße
Jonathan
Alles Gut war nicht Böse gemeint.
Ach wenn ich schonmal gemacht habe (stimmt war im November 23) dann ist das ja Supi. Danke für den Schnellen und Netten Support
Guten Morgen,
der Wechsel hat erstmal funktioniert. Allerdings steht in der App bei mir nur ein Guthaben von 100 GB. Kommen die 20 GB Frühbucherprämie später?
der Wechsel hat erstmal funktioniert. Allerdings steht in der App bei mir nur ein Guthaben von 100 GB. Kommen die 20 GB Frühbucherprämie später?
Die 20GB wird der Support im Laufe des Tages manuell nachbuchen.
Guten Morgen,
der Wechsel hat erstmal funktioniert. Allerdings steht in der App bei mir nur ein Guthaben von 100 GB. Kommen die 20 GB Frühbucherprämie später?
Hey juergen 3000, die 20 GB habe ich jetzt zugebucht :). Schau in den nächsten Stunden gerne einmal in der App nach, ob alles richtig ist.
Gruß Kenan
Hallo,
würde ich auch gerne mit meiner aktuellen Rufnummer von "Allnet Flat S" zu "Prepaid Jahrespaket 120 GB" wechseln. Meine Daten müssten hinterlegt sein.
LG
Hallo,
würde ich auch gerne mit meiner aktuellen Rufnummer von "Allnet Flat S" zu "Prepaid Jahrespaket 120 GB" wechseln. Meine Daten müssten hinterlegt sein.
LG
Hey sonoio,
für den Tarifwechsel muss noch die Prepaid Legitimation durchgeführt werden. Bitte hinterlege noch deine Nationalität und Ausweistypen an Stelle der Vertragsnummer im Forum-Profil. Danke dir 
Gruß Kenan
erledigt
btw ich hatte schon bei meinem Vertrag ein Ident-Verfahren, vielleicht genügt das....
btw ich hatte schon bei meinem Vertrag ein Ident-Verfahren, vielleicht genügt das....
das Prepaid Legitimationsverfahren ist ein anderes als für Postpaidverträge. Sind Vorgaben vom Gesetzgeber.
Danke 
Hat soweit geklappt, aber leider fehlen bei mir auch 20 GB und es werden nur 100 GB angezeigt.
