Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ersa49 ich habe die Nummer zensiert. Bitte keine Nummern öffentlich schreiben. Hinterlege deine Nummer im Forenprofil im Bereich nur für den Support sichtbar.
die im Forum-Profil hinterlegte Rufnummer mit der Endung xxx49 ist bereits gekündigt. Die Kündigung liegt soweit zurück, dass wir die Rufnummer nicht mehr portieren können.
Falls du eine andere Rufnummer meinst, dann hinterlege diese bitte mit der dazugehörigen Legi-PIN im Forum-Profil.
Danke dir Flosse08 fürs zensieren. Bitte keine Rufnummern oder persönlichen Daten öffentlich posten
Danke, hatte ich nicht dran gedacht, aber die Nummer ist auch im Profil hinterlegt, und hierfür bitte ich um Freigabe.
Hallo Kenan, die Rufnummer stammte früher mal von Congstar, wurde zwischenzeitlich von anderen Providern bedient, aktuell ist sie bei share-mobile - einem Congstar Unternehmen - geführt. Da es dort (in der App) keine direkte Option zur Freigabe gibt, nur eine Kündigung mit sofortiger Wirkung, hatte ich es hier bei der Muttergesellschaft versucht. Ich möchte halt nicht eine Woche oder länger ohne Erreichbarkeit sein.
wir haben hier keinen Zugriff auf die Kundenkonten von Share Mobil. Wir verwalten nur Share-Optionen in unseren Tarifen. Wende dich für eine Kündigung bitte hier an share-mobil: https://share-mobile.de/vertrag-jetzt-kuendigen
Du möchtest dein Anliegen persönlich klären, dann geht das über die Share Hotline: 0221 – 79700 440