- Offizieller Beitrag
Hallo c-bn ,
ich habe auch dein Jahrespaket entsprechend angepasst. Es kann aber ein wenig dauern, bis dir das neue Volumen angezeigt wird.
Gruß Christian
Jahrespaket
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo c-bn ,
ich habe auch dein Jahrespaket entsprechend angepasst. Es kann aber ein wenig dauern, bis dir das neue Volumen angezeigt wird.
Gruß Christian
Ich danke Dir ganz herzlich.
Hat schon geklappt. 💜
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Hallo congstar-Team,
würde mich sehr freuen wenn Ihr meinen Jahrestarif auch auf 365GB anpassen könnt.
Danke und viele Grüße
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Danke dir. Der Wechsel ist nun angefordert. 🙂
Gruß Tina
Hallo,
der Wechsel hat funktioniert. Konto habe ich auch aufgeladen.
Nun zeigt es aber nur 270 GB Datenvolumen an und nicht die 365 GB aus dem aktuellen Angebot.
Könnt Ihr da nochmal nachschauen?viele Grüße Karl
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- Offizieller Beitrag
Hallo Astronaut,
ich habe dein Datenvolumen auf die gewünschten 365 GB aufgestockt.
Beste Grüße Patrick
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- Offizieller Beitrag
Hallo karl-j ,
ich habe das nochmal gecheckt und dir nun die fehlenden GB aufgebucht. In Kürze solltest du also auch über 365 GB verfügen.
Gruß Patrick
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Dem kann ich mich nur anschließen. Super Team und vorbildlicher Service.
Vielen Dank
Karl
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Sehr geehrtes congstar-Team,
Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr meine vierJahrestarif-Pakete ebenfalls alle auf 365 GB anpassen könntet.
Danke und viele Grüße
MiB
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- Offizieller Beitrag
Hallo MiB
ich habe alle Jahrespakete auf 365 GB aufgewertet, bis auf den Tarif mit der Endung 278. Dieser wurde im Handel gekauft und kann leider nicht aufgewertet werden.
Gruß Linda
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Hallo MiB
ich habe alle Jahrespakete auf 365 GB aufgewertet, bis auf den Tarif mit der Endung 278. Dieser wurde im Handel gekauft und kann leider nicht aufgewertet werden.
Gruß Linda
Hallo Linda,
vielen Dank für Deine Unterstützung und die Aufwertung der drei Pakete. Eigentlich wurden alle über den gleichen Weg erworben, nur auf dem Paket mit der Endung 278 ist noch ein Datenpass aktiv. Kann das dazu führen, dass Du den Tarif nicht aufwerten kannst?
Viele GrüßeMiB
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- Offizieller Beitrag
das kann auch sein, obwohl die Bezeichnung des Tarifs im Kundenkonto leicht anders ist als bei den drei anderen. Dort steht direkt im Namen, dass es ein Handelstarif ist.
Gruß Linda
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das kann auch sein, obwohl die Bezeichnung des Tarifs im Kundenkonto leicht anders ist als bei den drei anderen. Dort steht direkt im Namen, dass es ein Handelstarif ist.
Gruß Linda
Hallo Linda,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe den aktiven Datenpass aufgebraucht. Könntest Du nochmals prüfen, ob eine Aufwertung jetzt möglich ist? Ich habe zwischenzeitlich nachgeschaut, das Paket wurde wie die anderen erworben. Das die Bezeichnung anders ist hatte mich anfangs auch gewundert, ich habe dem aber keine besondere Beachtung geschenkt.
Vielen Dank und viele GrüßeMiB
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Ich habe vorhin Guthaben aufgeladen um den Jahrestarif weiter nutzen zu können und hätte auch sehr gerne die 365gb anstelle meiner aktuellen 330gb.
MfG
