Hallöchen.
Seit einiger Zeit funktioniert auf meinem IPad Mini 6 das Widget nicht mehr.
Die neuste Version ist installiert. Ich habe aber auch mehrfach schon die App deinstalliert und neu installiert.
Zudem habe ich die Einstellungen zu meinem großen Tablet verglichen wo das Widget einwandfrei funktioniert.
Hat jemand eine Idee?
Hallo Sabsy1991 ,
der Fehler ist bei uns bekannt. Wir hatten hier auch schon mit den App-Entwicklern drüber gesprochen. In der aktuellen Version 4.9.2 gilt der Fehler dabei als behoben. Dennoch erhalten wir weiterhin vereinzelt Meldungen dazu, können den Fehler aber nicht mehr reproduzieren. Kannst du daher zunächst einmal folgendes machen:
1. Lösche das Widget
2. Lösche die App
3. Starte das Gerät neu
4. Richte App und Widget wieder ein
Viele Grüße
Jonathan
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Hallo Sabsy1991 ,
wir müssen dazu sagen, das unsere App nicht für Tablets optimiert ist und da nicht wirklich ein Support stattfinden kann.
Wenn du alle Tipps von meinem Kollegen befolgt hast, können wir da leider nicht mehr viel tun. Wie gesagt, unsere Entwickler wissen Bescheid.
Was du noch checken kannst ist die Betriebssystemversion auf deinem iPad. Ist da die aktuellste Version installiert?
Gruß Patrick
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