Frage zu Tarifwechsel mit Rabattcode oder CB

@kalufra bestehende Rabatte entfallen bei Tarifwechsel. Insoweit wird der Endpreis bei Tarifwechsel angezeigt. Bei einem CB Nachlass kann die Rabattübertragung geprüft werden wenn im laufenden Vertrag dieser bereits besteht. Ansonsten geht der CB Nachlass nur bei einem Neuabschluss.

Sofern du deine legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt hast, kann der Support prüfen, ob eine Kulanz-Übernahme deines 4 Euro Rabatts möglich ist. Aber in der Regel entfallen diese Vorteile bei Tarifwechsel, so wie es auch in der AB bzw. in der Rechnung erwähnt wird.

Zwecks CB hat MCP62 das schon richtig gesagt: Die können nur mitgenommen, aber nicht nachträglich eingebucht werden.

Von daher: Warte das Statement des Supports ab - sollten sich im Laufe des vormittags hier mit einklinken.

Der Allnet Flat M bei Neuabschluss hätte nur 35 GB.. Der Allne Flat L bei Neuabschluss 55 GB. Wenn der Allnet Flat L mit 20 % und der 5 G Option jetzt neu abgeschlossen würde käme man auf 24,60 € im Monat.

Zitat von kalufra

Was passiert dann mit meiner Rufnummer, die ich gerade erst zu Congstar portiert habe?

Tarifwechsel an sich sind jederzeit kostenlos möglich. Auch, wenn der Support es schaffen sollte, dass der Rabatt nachträglich gebucht würde, würde die Rufnummer bestehen bleiben.

Wenn es nicht gehen sollte, müsstest Du deine Rufnummer nochmal wegportieren (bspw. zu Ja-Mobil) und hier neu abschließen. Ob das aber bis Anfang Februar über die bühne geht... Schwer zu sagen. Deine Partnernummer würde auf jeden Fall auch portiert werden. Allerdings fliegt dann vorerst das Partnermerkmal raus; aber dieses kann im Nachgang vom Support (so war die letzte Info hier im forum) wieder gesetzt werden. Wichtig wäre aber, dass du alles in einem Kundenkonto behältst.

Der Support wird dir aber auch nochmal konkretere Infos geben können.

Hallo @kalufra ,

leider können wir einen Rabatt, bei einem Tarifwechsel nicht berücksichtigen. Außer eben bei einem Corporate Benefits Gutschein und dann auch, nur wenn bereits einer aktiv ist,

Aber siehe es mal so, gegen einen geringen Aufpreis, erhältst du fast das Doppelte an Datenvolumen.

Gruß Patrick

Hallo lieber Congstar Support,

ich würde auch gerne in den neuen Allnet Flat L Flex (150gb) wechseln. Ein CB Rabatt ist aktiv und einer neuer CB Code ist vorhanden. Habe diesen in meinem Profil unter Handy/Router hinterlegt. Könnt Ihr das bitte prüfen und Rückmeldung geben.

Vielen Dank.

Hey Fozzl ,

ich habe deinen Wunsch, zur Prüfung weitergegeben, die Kollegen melden sich per Mail bei dir.

Gruß Patrick