Hauptkarte zu Prepaid wie ich will

Der Zwischenschritt ist notwendig. Wenn es schon eine Prepaidkarte im Kundenkonto gibt braucht es keine Legitimation mehr.

Zitat von Thetimemachinist

Hallo,

da ich bei Prepaid nun unter Vertrag auch die Option hätte in einen Vertrag ohne Laufzeit und mit 180GB zu 34€ zu wechseln würde ich das gerne wahrnehmen und die Hauptkarte dann in Prepaid wie ich will umfunktionieren, das Guthaben von der anderen Nummer dann dorthin transferieren lassen. Ist das machbar? Denn leider habe ich bei der Hauptkarte ja keine Möglichkeit in 180GB zu wechseln. Müsste ich mich bei diesem Vorhaben dann erneut legitimieren, was Prepaid anbelangt?

Und wäre wieder der Zwischenschritt über Prepaid S notwendig?

Danke für Antwort!

Schöne Grüẞe,

Time

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Hallo,

das ist so der Form nicht machbar. Denn um Guthaben zu übertragen ist die Voraussetzung, das es zwei Prepaid Karten gibt. Wenn du die eine Karte jetzt in einen Vertrag umwandelst, wird das vorhandene Guthaben in eine Gutschrift umgewandelt und diese wird mit Rechnungen verrechnet. Aus diesem Grund kann das Guthaben dann nicht auf die Hauptkarte die eine Prepaid Karte werden soll, übertragen werden.

Wenn du die Hauptkarte in einen Prepaid wie ich will umwandeln möchtest, geht dies wieder nur mit dem Zwischenschritt über die Prepaid Allnet S, anders technisch nicht umsetzbar. Eine erneute Legitimation mit deinem Ausweis ist nicht notwendig.

Gruß Stephanie

Zitat von Thetimemachinist

Dann bitte Hauptkarte zu Prepaid machen, allem Prozedere ist zugestimmt. Wechsle mit der Prepaid nun in den Vertrag ohne Laufzeit und mit 180GB.

Wechsel habe ich veranlasst. Bestätigung kommt dann wie beim letzten Mal wieder per E-Mail.

Gruß Stephanie

Moin Thetimemachinist ,

die 7,00 € für den Tarifwechsel von prepaid Allnet S zum prepaid wie ich will, habe ich dir zu deinem Guthaben zurückgebucht.

Gruß Patrick