Hallo zusammen,
ich befinde mich aktuell in einem auslaufenden All Net Flat S Vertrag bei Congstar, der zum 30. Juli 2025 gekündigt ist. Nun interessiere ich mich für entsprechend attraktive Rückgewinnungsangebote und hoffe, hier auf eure Erfahrungen und Tipps zurückgreifen zu können.
Besonders interessant finde ich derzeit Angebote wie das aktuelle 12 GB Freenet-Angebot für 5 Euro monatlich bei 24 Monaten Vertragslaufzeit. Alternativ wäre auch der 10 Euro Prepaid-Tarif von Congstar für 20 GB durchaus eine Option für mich. Grundsätzlich würde ich auch gerne in einen flexiblen Tarif wechseln, falls die Konditionen stimmen.
Darüber hinaus wären auch attraktive Angebote mit Pixel-Geräten für mich interessant, insbesondere das Pixel 8a und 9a stehen auf meiner Wunschliste. Allerdings müssten die Angebote wirklich sehr konkurrenzfähig sein, damit sich ein Wechsel für mich lohnt.
Mich würde besonders interessieren, was der Congstar Kundenrückgewinnungsservice in solchen Fällen anbieten kann. Hat jemand von euch bereits Erfahrungen mit entsprechenden Vertragsverhandlungen gemacht oder kann mir Tipps geben, wie ich am besten vorgehe?
Ich würde mich sehr über Rückmeldungen freuen, sowohl von Personen mit entsprechender Erfahrung aus aktuellen Vertragsverlängerungen als auch vom Kundenservice selbst. Die entsprechenden Informationen zu meinem Vertrag sind in meinem Profil hinterlegt, falls der Kunderservice hier mitliest.
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!