Passkeys verwalten

Hallo,

Ich habe keine Möglichkeit gefunden, Passkeys in der congstar-App oder über die Webseite zu verwalten.

Da ich mehrere Password-Manager nutze, möchte ich auch 2 Passkeys erstellen (iCloud Keychain und 1Password).

Auf der Hilfeseite von congstar (https://www.congstar.de/hilfe-service/passkey-bei-congstar/) wird das ausdrücklich als Möglichkeit erwähnt:

Zitat

…du kannst auf jedem Gerät einen separaten Passkey einrichten, falls du deinen Passkey nicht Geräte-übergreifend teilen möchtest oder aufgrund unterschiedlicher Passwort-Manager nicht teilen kannst

Nach dem ersten Passkey wird jedoch keine Möglichkeit mehr angezeigt, einen weiteren zu speichern, trotz Tests mit verschiedenen Geräten (Mac, iPhone, iPad), Browsern (Safari, Chrome), oder über das erneute Einloggen mit Passwort und SMS-Code über die congstar-App.

Auch ein Löschen des bereits hinterlegten Passkeys scheint nicht möglich zu sein. Ich habe mein Passwort mehrere Male geändert, jeweils mit einem Tag Abstand, sowohl über die Webseite als auch über die App. Der eine erstellte Passkey funktioniert weiterhin und wurde nicht gelöscht, entgegen der Info auf der zuvor verlinkten Seite von congstar.

Zitat

Falls du einen Passkey löschen möchtest, musst du dein Passwort zurücksetzen (über „Passwort vergessen“) oder ein neues Passwort in der congstar App vergeben. Sobald du ein neues Passwort einrichtest, werden alle Passkeys in deinem congstar Konto gelöscht.

Ich möchte den Passkey zwar nicht löschen, aber wenn das alles schon beim Testen nicht klappt, wie es in der Dokumentation beschrieben wird, ist das ein frustrierendes Erlebnis, ähnlich wie der undurchdachte 2FA-Zwang, bei dem man mindestens Recovery-Codes hätte anbieten müssen, wenn man schon SMS statt TOTP wählt.

Kurz:

- Wie hinterlege ich einen zweiten Passkey?

- Wie löscht man wirklich Passkeys, falls man das machen möchte? (Die Methode mit der Änderung des Passwortes funktioniert nicht.)

Danke

Hallo Torc,

es geht hier nur um das Löschen/Verwalten von Passkeys bei congstar selbst.

Das Löschen im Passwort-Manager hat keinen Einfluss auf den Passkey, der bei congstar hinterlegt ist.

Hier ist noch ein Screenshot von der Hilfeseite. Beide Dinge funktionieren nicht (mehrere Passkeys anlegen und Löschen durch Passwortänderung).

Nein, Auch laut Apple nicht. Du verstehst das falsch. Wenn man einen Dateneintrag aus einem Passwort-Manager löscht, ob Passkey, Passwort oder TOTP, hat das absolut keinen Einfluss auf die Daten, die bei einem entfernten Server hinterlegt sind. Lokale Löschung heißt nur, dass du selbst Zugriff auf diese Daten verlierst. Beim Server bleiben die Passkeys und Passwörter natürlich erhalten, egal, was du mit deinen lokalen Daten machst.

Hallo Tina, danke.

Nur zur Klarstellung meinerseits: Mein feedback richtet sich auf die Diskrepanz zwischen der Hilfeseite von congstar und dem fehlenden Resultat der Löschung von Passkeys nach der Änderung des Passwortes bei congstar selbst. Laut congstar soll die Änderung des Passwortes zum Verfall von Passkeys führen, was aber nicht passiert.

Und der zweite Punkt: Die Option, nach einer „normalen“ Anmeldung (mit Passwort und SMS-Code) einen Passkey zu erstellen, taucht einfach nicht mehr auf, nachdem man schon einen Passkey erfolgreich bei congstar gespeichert hat. Da es keine Verwaltungsmöglichkeit gibt, kann man dann auch nichts weiter machen, weder löschen noch einen weiteren hinzufügen.

Bei Google sieht die Option zur Verwaltung so aus:

Setup/Geräte:

macOS Sequoia 15.7.3

macOS Tahoe 26.2

iPhone Air, iOS 26.2 und 26.2.1

iPhone 16, iOS 18.7.2

congstar App Version: 6.3.0 und 6.4.0

Was ich nicht getestet habe, ist, mein congstar-Passwort zurückzusetzen. Ich habe es nur mehrmals geändert, aber nicht den Prozess über „Passwort vergessen“ gemacht. Das könnte ich dann auch noch testen.

Auf der congstar-Seite zu Passkeys steht allerdings, dass beides zur Löschung der Passkeys im congstar-Konto führen sollte.

https://www.congstar.de/hilfe-service/passkey-bei-congstar/