Tarif durch Congstar gekündigt

Elesse ich glaube nachdem ein Vertrag beendet ist hat man 90 Tage Zeit die Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu übertragen, ob diese extra freigegeben werden muss weiß ich nicht, ansonsten warten bis sich der Support dann meldet

Du wurdest doch von Congstar deswegen kontaktiert.

Warum wartet man bis zur Deaktivierung, bis man reagiert?

Den Ausstand musst du zahlen, ehe es zum Inkasso geht, was dann noch teurer wird. Die Nummer kannst du portieren zu einem anderen Anbieter.

Was aber da passieren kann, ist, dass dann nur noch Prepaid geht.

Ich drücke dir die Daumen, dass reaktiviert werden kann, wenn die Zahlung erfolgt ist.

Das geht aber nur, wenn es in der Vergangenheit keine Zahlungsverzögerungen gab.

Zitat von Elesse

Christian Hallo Christian!
Wäre es möglich dich privat anzuschreiben damit meine Daten nicht veröffentlicht werden müssen? Danke sehr!

Hinterlege deine Daten in deinem Forenprofil nur für congstar Support sichtbar. Eine private Chat Funktion gibt es nicht.

Zitat von Oliver

Deine Rufnummer kannst du zu einem anderen Anbieter portieren um sie zu behalten.

Beim neuen Anbieter die Portierung „sofort“ beauftragen - die Portierung nimmt in etwa 7-10 Tage in Anspruch.

Ein Randhinweis: da congstar zu Telekom gehört, kann es ggf zu einer Ablehnung bei anderen Tochtermarken kommen.
Zudem ist technisch bedingt eine Portierung zu fraenk nicht möglich.

Elesse du kannst jetzt direkt schon bei einem anderen Anbieter die Portierung anfragen - du hast 90 Tage Zeit ab heute