Sehe vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr

Hallo zusammen,

ein besserer Titel ist mir leider nicht eingefallen, Entschuldigung dafür.

Ich hab mich auch schon eingelesen und verstehe, dass der Prozess etwas länger dauert, alles kein Thema.

Nun kommen aber meine Bäume *augen zu halt*

Bestellbestätigung hab ich erhalten, Check

Ratenplan hab ich erhalten, Check

Geld ist vom Konto abgebucht, Check

Aber keine weiteren Infos erhalten.

Keine Ahnung ob alles gut ist. Keine Ahnung wann der Versand erfolgen soll.

Laut Internet, wenn man eine Rechnung erhält, einen Ratenplan und das Geld abgebucht ist, dass der Vertrag aktiv ist.
Ich habe kein Endgerät, keine eSim. Status in der Congstar App "In Bestellung".

Alles bisschen Fragwürdig gerade.

Wäre lieb, wenn mir diesbezüglich einer weiterhelfen kann.

Liebe Grüße und ein schön Feierabend an alle bzw Abend

Hallo harob,

erstmal lieben Dank für deine schnelle Antwort

Bestellt wurde am 12.03.26.

Keine Rufnummernmitnahme, da ich die alte Nummer endlich weg haben möchte.

Und die Legi-Daten hab ich alle im Profil hinterlegt.

Und nein, Rückgebucht wird da nichts, Konto ist gedeckt und immer noch gedeckt trotz der Rechnung. Ich werde auch nichts zurück buchen lassen.

Ja, dass das alles etwas dauern kann, hab ich schon mitbekommen. Ist ja auch alles kein Problem, es müssen halt Prozesse durchgelaufen werden und letztendlich sind es alles auch nur Menschen, die ihren Job machen.

Ich bin nur etwas unsicher, nachdem das Geld abgebucht wurde, dass keine Bestätigung kam oder eine Info dass der Vertrag zustande kam usw...

Hoffe, man kein das etwas verstehen.

Hallo Ben,

danke für die Infos

Damit kann man doch etwas anfangen

Später ein schön Feierabend dir

Hallo zusammen,

ja ich weiß, es wurde voraussichtlich geschrieben, aber Leute ihr habt seit Montag mein Geld.

Bis heute nicht eine Info erhalten, 9 Tage ist die Bestellung her.

Alles bisschen komisch der Ablauf!

Ja, habe alles erhalten :))))

Super, vielen vielen lieben Dank.

Auch für die schnelle Reaktion von euch hier

Kann dann geschlossen werden

Zitat von harob

Das Handy wurde dann sogar einen Tag früher versendet, als es oben „voraussichtlich“ angekündigt wurde.

Ja, bin auch erstaunt und freu mich riesig wenn es angekommen ist