TCL Linkhub HH515L extrem schlechte Verbindung

Hallo,

ich habe heute meinen TCL Homespot bekommen und eingerichtet. Leider bin ich sehr enttäuscht was die Geschwindigkeit angeht. Streamen am Fernseher ist Fehlanzeige obwohl ich 5G habe mit 4 Balken. Habe auch die Position schon geändert aber es bringt nichts. Ist bei mir im Dorf die Auslastung wirklich so hoch? Ich habe sogar noch die 5G Speed Option dazu gebucht. Aber die hätte ich mir sparen können.

Wenn ich eine Datei runterlade dann ist die im Kilobyte Bereich. Also nix mit Mbit/s oder dergleichen. Ich weis jetzt nicht mehr weiter so das ich wohl das Teil zurück schicken muss. Am Ethernet Port habe ich nur meine Alarmanlage eingesteckt. Kann mir jemand helfen?

Noch ein Nachtrag: Wenn ich mein Smartphone per Hotspot mit meinem Laptop verbinde, ist die Geschwindigkeit auch nicht schneller. Eventuell eine Störung?

Gruß Stefan

Hallo und Danke für die Antwort. Leider ist man danach immer schlauer. Anbei noch vier Screenshots der TCL App über die Geschwindigkeit. Also am Empfang kann es nicht liegen. Ich weis das sind nur Momentaufnahmen. Ich habe keine Ahnung mehr.

Ja das verstehe ich auch nicht. Wegen der Geschwindigkeit über mein Smartphone per Hotspot. Das war auch schon mal deutlich besser sonst hääte ich bei der Bestellung des Homespot gezögert. Normales Surfen im Internet geht vielleicht noch, aber was downloaden kann man vergessen.

Vielleicht kann sich das mal ein Techniker ansehen.

Zitat von Torc

Ich tippe da auf Arbeiten an der Sendeanlage. Aber das kann das Congstar-Team am besten beantworten.

Das hoffe ich auch. Vielen Dank für deine Ünterstützung.