Bei der Einrichtung deiner Datenoption ist ein Fehler aufgetreten

Unser Forum-Motto: Respektvoller Dialog und ein faires Miteinander 🤝
Wer das auch außerhalb des Bildschirms ausleben will, checkt unsere neue "Agentur für Ehre"
  • Hallo,


    Nach der Verlängerung meines Prepaid Jahrespackets bekomme ich diese Fehlermeldung:

    „Bei der Einrichtung deiner Datenoption ist ein Fehler aufgetreten. Bitte prüfe ob dein Guthaben ausreicht.“

    Warum?

    Das geht schon einige Zeit nicht mehr, Gerät ist auch schon mehrfach neu gestartet worden.

    Aus Verzweiflung habe ich ein Ersatz SIM Karte bestellt. Nach genauerer Überlegung hätte ich mir die 15€ dafür lieber sparen sollen. Das Problem ist wohl eher bei Congstar zu lösen

  • Kann es sein das für die Verlängerung nicht genug Guthaben vorhanden war und sich somit das Paket nicht buchen konnte? Somit würde man momentan im 9 Centtarif telefonieren bzw. SMS nutzen, Internet geht dann nicht bzw. über Datapass.de könnten nur Datenpässe gebucht werden.