Die Umstände tun uns leid. Wir hätten vorab einen kleinen Zahlungsaufschub einrichten können, du hättest dich gerne dazu melden können.
Die Kündigungen sind jetzt jedoch bereits durch und können auch nicht zurückgenommen werden. Sorry 😕
Sorg bitte dafür, dass alle offenen Posten ausgeglichen werden, um weitere Schritte abzuwenden.
sarah86 - sobald die Kündigungen "durch" sind, kannst du die Rufnummern zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Alternativ kannst du auch vorab vom Support das Opt-In setzen lassen, sodass du die Rufnummer direkt ("sofort") zu einem anderen Anbieter mitnehmen kannst.
Bedenke, dass es beim Abschluss eines Neuvertrags beim Telekom-Konzern u.U. zu einer Ablehnung kommen könnte; weil es hier bei congstar Rückstände gab. Aber eventuell hast du ja Glück, wenn du es bei der Telekom oder einer Tochtermarke erstmal mit einer Prepaidkarte versuchst.
