Nach Tarifwechsel keine mobilen Daten unter Heimatadresse

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  • Hallo liebes congstar Team,

    in der vergangenen Nacht wurde mein Tarifwechsel erfolgreich durchgeführt. Seit heute Morgen habe ich allerdings ein Problem mit den mobilen Daten.

    Unter meiner Heimatadresse lassen sich über das Mobilfunknetz keine Webseiten mehr aufrufen. Das gleiche Verhalten tritt sowohl auf meinem Hauptgerät, einem iPhone 17 Pro, als auch auf meiner Multi SIM im iPhone 14 Pro auf.

    Da beide Geräte betroffen sind und das Problem direkt nach dem Tarifwechsel aufgetreten ist, vermute ich einen Zusammenhang mit der Umstellung.

    Könnt ihr euch das bitte einmal anschauen und prüfen, ob auf eurer Seite etwas auffällig ist?

    Vielen Dank im Voraus!

  • Wie siehts denn an anderen Standorten aus? Vielleicht gibt's bei dir lokal eine Störung, wo der Mast ausgefallen / modernisiert wird?


    Bekommst du überhaupt eine Netzverbindung? Funktioniert Telefonie? Du kannst mal die manuelle Netzwahl noch versuchen.