Glasfaser-Installation (Home 150 Flex) - Bohrarbeiten nötig? Kostenübernahme?

1. offizieller Beitrag

    Hallo liebes Congstar-Team und Community,

    ich interessiere mich sehr für den Tarif congstar Home 150 Flex. Die Verfügbarkeitsprüfung auf der Website zeigt an, dass Glasfaser an meiner neuen Adresse grundsätzlich verfügbar ist.

    Ich habe die Wohnung jedoch kürzlich besichtigt und festgestellt, dass dort bisher nur klassische Kabel-TV-Dosen (Koaxial) im Wohnzimmer und Schlafzimmer vorhanden sind. Eine echte Glasfaserdose (GF-TA) gibt es in der Wohnung noch nicht.

    Da der Glasfaseranschluss vermutlich aktuell im Keller des Gebäudes endet, habe ich ein paar Fragen zum Ablauf des Telekom-Technikertermins:

    1. Muss der Techniker Löcher bohren (entweder im Treppenhaus oder durch die Wohnungswand) oder bauliche Veränderungen vornehmen, um das Kabel in die Wohnung zu verlegen?
    2. Wie ist der übliche Ablauf, wenn das Gebäude keine freien Leerrohre vom Keller bis in die Wohnungen hat?
    3. Wer übernimmt die Kosten für diese baulichen Installationsarbeiten (Verlegung des Kabels und Installation der GF-TA in der Wohnung)? Wird dies komplett von Congstar bzw. der Telekom abgedeckt, oder werden mir (oder meinem Vermieter) diese Kosten in Rechnung gestellt?

    Ich frage deshalb so genau nach, da ich vor der verbindlichen Bestellung eine schriftliche Genehmigung meines Vermieters für eventuelle Bohrarbeiten einholen muss – und dieser natürlich wissen möchte, ob Kosten auf ihn oder mich zukommen.

    Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

    Viele Grüße!

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    • Offizieller Beitrag

    Hallo cyogesh56 ,

    ich habe dein Anliegen unser Glasfaser-Team zukommen lassen, sobald es da eine Rückmeldung gibt, melden wir uns wieder hier.

    Danke für deine Geduld.

    Gruß Patrick

    • Hilfreichste Antwort
    • Offizieller Beitrag

    Hallo cyogesh56 ,

    schneller als erwartet hier bereits die Rückmeldung:

    zu Punkt 1: Bauliche Maßnahmen müssen in der Regel denke ich nicht durchgeführt werden. Damit die Kabel und die GF-TA in der Wohnung des KD installiert werden kann müssen aber natürlich Löcher gebohrt werden. Das ist aber dann mit dem Eigentümer bereits abgesprochen.

    zu Punkt 2: Ich wiederhole mich zwar, aber auch das ist mit dem Eigentümer oder der Hausverwaltung abgesprochen. Entweder der Techniker nutzt Vorhandene Leerrohre oder den Kaminschacht. Geht beides nicht, werden Kabelkanäle im Flur gelegt und die Leitung darüber in die Wohnungen gelegt.

    Punkt 3: Diese Kosten übernimmt congstar

    Gruß Patrick

  • Flosse08 24. Juli 2026 um 09:43

    Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.

  • cyogesh56 24. Juli 2026 um 14:54

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

    Ich bin Eigentümer eines Ein- oder Mehrfamilienhauses

    Im Keller bzw. Hausanschlussraum Ihres Gebäudes installieren wir den Hausübergabepunkt (Gf-AP) für Ihre Glasfaser-Leitung. Bitte beachten Sie dabei folgende Angaben:

    • Die Montage des Übergabepunkts erfolgt im Umkreis von 3 Metern um die Hauseinführung (Kabeleingang im Keller oder Hausanschlussraum im Erdgeschoss) in einer Höhe von ca. 160 cm.
    • Es wird eine freie Fläche von 55 x 55 cm sowie ein Wandabstand von 30 cm für den Hausübergabepunkt benötigt.
    • Die Fläche ist idealerweise bereits verputzt und gestrichen.
    • Ein Stromanschluss ist nicht notwendig.

    Der Hausübergabepunkt wird dann mit der Glasfaser-Dose verbunden. Die Dose installieren wir bei einem Einfamilienhaus max. 3 Meter hinter der Hauseinführung. Wenn in diesem Umkreis keine Steckdose vorhanden ist, wird auf Wunsch kostenfrei eine Kabelverlängerungsbox durch den Bauunternehmer bereitgestellt. Nutzen Sie den vorbereiteten Leitungsweg (bis zu 20 Meter), ist die kostenfreie Kabelverlängerungsbox nicht erforderlich.

    Im Mehrfamilienhaus nutzen wir vorbereitete Leitungswege im Gebäude, um die Glasfaser-Dose max. 3 Meter hinter der Wohnungseinführung (Ort der Telefondose) zu montieren oder wenn im Umkreis von 3 Metern keine Steckdose vorhanden ist, wird kostenfrei max. 6 Meter hinter der Wohnungseinführung gebaut. Falls jedoch im Umkreis von 6 Metern auch keine Steckdose vorhanden ist, wird die Glasfaser-Dose max. 3 Meter hinter der Wohnungseinführung montiert. Eine kostenfreie Kabelverlängerungsbox wird in diesem Fall nicht bereitgestellt.

    Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

    • Der Leitungsweg muss am Tag der Montage vollständig durch Sie vorbereitet sein. Dazu zählen auch Bohrlöcher durch Wände und Decken.
    • Die Länge der Glasfaser-Leitung darf 20 Meter nicht überschreiten und muss zuglastfrei eingezogen werden können.
    • Eine Stromversorgung zum Betrieb des Glasfaser-Modems muss vorhanden sein.
    • Der Leitungsweg kann aus Kabelkanälen, Leerrohren oder Kabelschächten bestehen. Wir empfehlen Mini-Kunststoff-Kabelkanäle mit mindestens 12 x 12 mm.
    • Die Glasfaser-Dose wird direkt auf den Putz montiert.
    • Unser Techniker wird keine baulichen Arbeiten für den Leitungsweg vornehmen