Hallo zusammen,
wir sind aktuell in Südtirol bei Meran. Dort ist das mobile Internet äußerst langsam, teilweise gar nicht verfügbar. Die Verbindung ist jedoch immer sehr gut, 4G oder 4G+ wird durchgehend angezeigt. Das betrifft sowohl den Haupvertrag mit normaler SIM, als auch die Partnerkarte als eSIM in unterschiedlichen Geräten.
Hat jmd. einen Tip?
Vielen Dank schon mal.
Naja nur weil die Verbindung gut ist, kann sein das der Datentraffic trotzdem sehr langsam ist. Kann z.B daran liegen das das Netz vor Ort gerade sehr stark überlastet ist, weil viele User im Netz sind. Nach ein Fakt ist, das gerade Urlaubszeit ist.
Viellecht mal über die manuelle Netzsuche versuchen sich in ein anderes Netz vor Ort einzuwählen, vielleicht ist das dann besser? Und hat dein Smartphone 5G? Wenn ja mal das probieren.
Hallo TomCat,
für die Netzqualität im Ausland ist congstar nicht verantwortlich.
Ihr habt aber verschiedene Netze zur Auswahl, die ihr ausprobieren könnt. Dazu müsst ihr in den Einstellungen von der automatischen auf die manuelle Netzwahl wechseln und das jeweilige Netz auswählen.
Testet einfach mal alle angezeigten Netze durch. Dabei entstehen euch keine Extrakosten.
Laut Infoseite zum Roaming (https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/) stehen euch folgende Netze in Italien zur Verfügung:
TIM, WINDTRE, Vodafone, Free Mobile
Je nachdem, ob ihr euch auch in Grenznähe zu Österreich aufhaltet, können auch weitere Netze angezeigt werden. Auch diese könntet ihr bei Bedarf testen.
Sollte das zutreffen, informiert euch dazu am besten auf der Infoseite zum Roaming.
Wenn ihr das schon durchhaben solltet und keine Verbesserung erkennbar ist, teilt doch bitte auch mal mit, welche Geräte ihr nutzt.
Ggf. kann man euch dann auch so noch weiterhelfen.
Gruß, zedtea
