Beiträge von Steffi

Zitat von Ralf-dd

Hallo congstar Team,

ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Tarif auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ (60GB) wechseln.

Ich möchte gerne die monatlich kündbare Option beibehalten.

Ich nutze aktuell den CB Vorteil und habe einen aktuellen Code im Profil hinterlegt.

Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank für eure Hilfe und einen schönen Tag

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Der Vertrag wurde ursprünglich ohne Corporate Benefits Rabatt abgeschlossen und hat diesen Vorteil auch nie bekommen, deswegen könnte ich den Gutscheincode bei einem Wechsel nicht berücksichtigen, sorry

Dein aktueller Tarif umfasst jedoch mittlerweile die 60 GB (bzw. 62, da Kombivorteil Telekom).

Zitat von SandroJ

Vielen lieben Dank dafür. Schade das es keine automatische Auf Buchung gibt. Ich würde gerne den runden Monatsbeitrag von 20,-€ beibehalten und dennoch auf die 60GB+ wechseln. Könnt ihr das irgendwie ermöglichen? 😉

Grüße

Sandro

Ich bedaure, aber da kann ich nichts machen

Mache ich gerne paeppa

Beim Wechsel in den Prepaid Bereich ist ein gesondertes Ident-Verfahren über die Post nötig. Nenne oder hinterlege in deinem Forenprofil (unter Router) bitte noch deine Nationalität und ob du einen Personalausweis oder Reisepass nutzen möchtest.

Zitat von BirkHof

Hallo Congstar-Team,

altuell nutze ich die Allnet Flat S Flex mit 3GB Datenvolumen für €10

betseht im Rahmen der Black Weeks die Möglichkeit, ohne Mehrkosten, ein wenig Datenvolumen hinzuzugewinnen?

In meinem Profil habe ich einen aktuellen CB-Rabattcode hinterlegt, falls dieser hilfreich ist.

Besten Dank

BirkHof

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Wir können nur die Tarife aus dem Angebot buchen

Käme ein Wechsel in den Prepaid Bereich für dich in Frage? Wenn du bei den 10 € bleiben möchtest, gäbe es den Prepaid Allnet M Tarif, 10 GB zu 10,00 €. Hier erfolgt die Abrechnung nicht mehr pro Kalendermonat, sondern für je 4 Wochen.
Falls du wechseln möchtest, solltest du bitte einen eigenen Beitrag starten, da es nichts mit dem Black Friday Angebot zu tun hat

Zitat von NHE

Hallo Congstar-Team,

ich möchte gerne in den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ als Flex(monatlich kündbar) mit 5G Option und Corporate Benefits wechseln. Ich stimme den AGBs zu und die Hinweise zum Widerrufsrecht sind zur Kenntnis genommen.

CB und Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

Vielen Dank schonmal!

Viele Grüße

Niko

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Habe ich für dich bestellt

Zitat von nt23

Stephanie wäre nett wenn du den Wechsel machen könntest, wäre schön wenn ich meine jährliche Erhöhung behalten könnte. AGB und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert. Vielen Dank schonmal im Voraus.

Dein Tarif wurde gestern Abend noch aufgewertet, es ist also kein Wechsel nötig
Stimmt nun alles?

Zitat von MaKo1305

Hi Steffi, sorry das war der falsche! Habe es jetzt angepasst. Vielen Dank und Lg Marcel

Du nutzt einen Tarif aus dem Handel mit dem Zusatz "mit Smartphone". Bei diesen Tarifen ist ein Wechsel zum aktuellen Angebot leider erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich, tut mir leid

Zitat von Hannobs

Hallo liebes Congstar Team,

Könntet ihr euch meinen Hauptvertrag (+2 Partnerkarten) mal anschauen. Würde auch gerne die diesjährige BF-Aktion für den Hauptvertrag nutzen.

Bin momentan bei 21 Euro inkl. 5G. Einen aktuellen CB-Code habe ich im Profil hinterlegt.

Würde ich bei einer Umstellung auf 60 GB inkl. 5G bei 22,80 Euro landen.

Vielen Dank für eine Rückmeldung und liebe Grüße

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Deine Anfrage wird bereits anderweitig bearbeitet, hab bitte etwas Geduld.

Zitat von dante74

Hallo Jonathan,

eigentlich hatten wir in zum BF 2022 einen Vertragswechsel zu normalen Konditionen (30GB/20EUR) und einen Neuvertrag über CB mit 10% Rabatt (30GB/18EUR), der ja auch immer noch läuft. Schade dass das im System so nicht vermerkt ist.

Grüße, Daniel.

Der neue Tarif aus dem letzten Jahr wurde zwar mit einem Rabattcode bestellt, aber das war scheinbar kein Code von Corporate Benefits

Zitat von J_M_B

Hallo congstar-Team,

ich würde gerne den Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen.

• Aktuell wird bereits der CB Vorteil genutzt und wurde im Profil hinterlegt
• Freundschaftsrabatt und Kombivorteil sind aktiv

Vielen Dank, dass auch die Bestandskunden wieder davon profitieren!

Vielen Dank und Grüße!

In deinem Profil ist kein neuer Code hinterlegt, kannst du das bitte nachholen?

Zitat von AndreasR09

Hallo,

Mein Vertrag wurde über Corporate Benefits abgeschlossen und in der Rechnung ist der Rabatt auch hinterlegt. (2€ pro Monat)

Ich habe jetzt über CB nochmal den aktuellen Gutscheincode in meinem Konto hinterlegt und bitte nochmals zu gucken, dass der Tarifwechsel klappt.

Mit freundlichen Grüßen

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Einen Rabatt hat dein Tarif, das ist richtig. Der stammte jedoch scheinbar nicht über Corporate Benefits.

Ich gebe deine Anfrage nun aber an die zuständige Abteilung weiter, du wirst dann per E-Mail weiter informiert.

Zitat von elba80

Hallo liebes Congstar-Team,

ich würde gerne den Tarifwechsel zum aktuellen "Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M durchführen,

der neuer Vertrag sollte die 60GB haben und mich wie bisher auch 22€ kosten

5G Option wird nicht benötigt

AGB und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Danke euch!

mfg

elba80

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Dein Fall wurde bereits weiter gegeben, habe bitte etwas Geduld

Zitat von one_slm

Hallo Congstar Team,

ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen.

Aktuell nutze ich einen CB mit 20% Rabatt, und mir ist klar, dass es nur noch 10% sind mit dem Black Friday Angebote.

1. Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
2. Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
3. Der neue CB Code wurde im Profil bei „Handy/Router“ hinterlegt
4. Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Küftig sollen es insgesamt 19,8 Euros / Monat sein, richtig?

Vielen Dank!

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Hey, dein Fall wird bereits über einen anderen Kanal bearbeitet

Zitat von Christian_E

Super das es mit dem Blackfriday Prepaid Angebot doch noch geklappt hat.

Nun denn hier nochmal meine Anfrage:

ich möchte gern von Allnet M Flex mit GB+ (Vertragstarif ohne Laufzeit) ... wechseln in den

Prepaidtarif Prepaid Allnet L:

• 25 GB statt 8 GB inkl. 5G 50
• 12,00 € / 4 Wochen
• mit 5G mit 50 Mbit/s
• inklusive GB+: Jedes Jahr 1 GB mtl. mehr

Profil sollte alle notwendigen Daten inkl. PIN enthalten.

Ich war bereits schonmal Prepaid Kunde, bis ich hin zu Postpaid wechselte. Bitte prüfen, ob noch alles vorhanden ist, oder ich nochmal durchs Ident Verfahren muss.

Nationalität: Deutsch

Ausweisart: Personalausweis

Hiermit bestätige ich das ich die AGB gelesen habe und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen habe.

Vielen Dank

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Ich habe den Wechsel bestellt

Das Ident muss erneut durchgeführt werden, da in diesem Kundenkonto bisher keine Prepaid Tarif vorhanden war und entsprechend noch kein Verfahren dazu durchlaufen wurde.

Zitat von MaKo1305

Hallo liebes Congstar Team,

habe letztes Jahr zum Black Friday 2023 einen Vertrag über handy-deutschland.de abgeschlossen.

Mein Tarif ist der Allnet Flat M mit Smartphone mit 44 GB.

Ich kann leider nicht über die Congstar App auf das aktuelle Black Friday 60GB Angebot upgraden.

Wäre es möglich, dass ich auf das neue Angebot upgraden kann?

Vielen Dank schonmal und LG Marcel

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Kannst du bitte den korrekten Legitimations-PIN hinterlegen?

Zitat von karlschmitt

ich möchte gern den Tarifwechsel von bf2023 44gb vornehmen und von meinem aktuellen Allnet Flat M Flex auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ wechseln. DANKE

Ist leider nicht möglich, da du einen gesonderten Tarif aus dem Handel nutzt. Hier muss erst die Mindestvertragslaufzeit ablaufen, bevor der Tarif in zB das Black Friday Angebot gewechselt werden kann. Sorry

Zitat von FlyingTroy

Hallo Congstar Team,

ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (60GB) vornehmen.

Aktuell nutze ich einen CB mit 20% Rabatt, und mir ist klar, dass es nur noch 10% sind mit dem Black Friday Angebote.

1. Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
2. Bitte mit 5G Option für 3 EUR/Monat extra
3. Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
4. Der neue CB Code wurde im Profil hinterlegt
5. Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Küftig sollen es insgesamt 22,8 Euros / Monat sein, richtig?

Vielen Dank!

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Hey, ich habe den Tarifwechsel für dich bestellt, der Preis stimmt

Zitat von dennyk

Nationalität: Deutsch

Ausweisart: Personalausweis

Danke!

Danke, ich habe den Wechsel bestellt, du bekommst gleich E-Mails dazu zugeschickt

Zitat von cbbrownie

Gerne bestätige ich die AGB’s, welche ich zur Kenntnis genommen habe.

Hab den Wechsel nun für dich bestellt, du bekommst gleiche die zugehörigen E-Mails

Zitat von DerStefan78

Ich habe einen 20% Corporate Benefits Rabatt gehabt vorher, und ich habe bisher den Allnet L mit GB+ inkl. 50 GB und 5G gehabt und bisher mtl. 22.50 Euro bezahlt.

Während das Black Friday Angebot läuft, gibt es max. 10 % Rabatt.

Ich gebe deinen Fall an die zuständigen Kollegen, damit die sich das näher anschauen und ggf. zurück abwickeln können.