Beiträge von Papagei

Zitat von zedtea

Edeka Smart realisiert das Angebot über das Netz der Telekom mit der Telekom, ist aber eine eigenständige Firma. Die Telekom ist nicht Muttergesellschaft von den Mobilfunkangebot bei Edeka. Die Konditionen/Kapazitäten/Features werden gegen Geld ausgehandelt. Ebenso das Angebot von Kaufland

Ist das wirklich so? Bei beiden steht nämlich direkt die Telekom im Impressum. Bei congstar steht explizit, dass es eine Marke der Telekom ist.

Aber das sind Detailfragen, die eigentlich nicht mehr zum Thema dieses Threads passen.

Zitat von zedtea

congstar ist eben nicht die Telekom

Um genau zu sein: congstar ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH.

Zitat von zedtea

So ist es bei congstar, du nutzt das Netz der Telekom aber du fliegst halt nicht Telekom.

Insofern “fliegt” man schon Telekom.

Bei EDEKA Smart gibt es übrigens Visual Voicemail bzw. Mailbox Pro - von daher könnte es doch auch bei congstar gehen.

Zitat von schlingo

Darauf wurde hier schon in der ersten Antwort vor 10 Tagen hingewiesen.

Das stimmt. Allerdings ist die Antwort von Ben bei mir mit “offizieller Beitrag” gekennzeichnet, die von harob allerdings.

Daher hielt ich es für angebracht anzumerken, dass in dem offiziellen Beitrag die Information zum Neukunden as Voraussetzung fehlt.

Zitat von Ben

die Aktion ist ausschließlich für Menschen, die ein Ehrenamt ausüben 🙂

Diese Aussage wäre dann allerdings nur korrekt, wenn man einen Hinweis ergänzt, dass man Neukunde sein muss.

Schade, dass nur das Ehrenamt von Neukunden zählt.

Hallo @Torc

Danke für die Rückmeldung!

Zitat von Torc

Handy von der Telekom?

Nein.

Zitat von Torc

War in dem Handy vorher eine Telekom-SIM?

Ja, aber das ist schon länger her.

Zitat von Torc

Bei Dual-Handy, eine SIM von der Telekom im anderen Slot?

Kein Dual-Handy.

Zitat von Torc

Da hilft nur WLAN ausmachen, wenn man unterwegs ist, Spart auch Akku.

Das könnte ich natürlich machen, aber dann kann ich mich grundsätzlich nicht mehr mit WLAN verbinden - das will ich ja auch nicht.

Zitat von Torc

Kam denn eine Verbindung zu stande?

Nein, es kam keine Verbindung zustande - ich schrieb ja von einem “Verbindungsversuch” und der Vermutung, dass der Service - also die Nutzung von “Telekom_SIM” der Telekom vorbehalten ist.

Hallo!

Sobald ich in die Nähe eines Hotspots der Telekom komme, versucht sich mein Handy automatisch mit dem Netzwerk “Telekom_SIM zu verbinden - selbst wenn der Hotspot nicht als bekanntes Netzwerk hinterlegt ist.

Ich vermute, die SIM von congstar ist dafür nicht freigeschaltet, aber der automatische Verbindungsversuch ist trotzdem im System hinterlegt?!

Wie kann ich das ausschalten? Oder lässt sich der Service für SIM-Karten von congstar vielleicht aktivieren?

Wen es interessiert: Die Werbemaßnahme wurde aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung vorzeitig eingestellt, siehe hier.

Zitat von yew

man den auch den beauftragten EVN bekommt. Diesen muß man dann immer noch nach dem Einloggen unter Rechnungen laden.

Patrick Also ich verstehe yew so, dass er den EVN beauftragt hat und da wohl auch Posten auftauchen, ansonsten könnte er den EVN ja nicht in der App abrufen.

Wäre es also möglich, den EVN nicht nur in der App zur Verfügung gestellt zu bekommen, sondern auch per E-Mail?

Es ist wohl nicht möglich, bei congstar den Notruf über WLAN-Call zu nutzen (siehe dazu die Diskussion hier).

Technisch möglich ist es bei der Telekom:

Zitat von Hilfe-Seite der Telekom

Notrufe innerhalb Deutschlands zur 110 und 112 sind über WLAN Call jederzeit möglich.

Daher mache ich den Vorschlag, es auch bei congstar zu ermöglichen.

Es gibt durchaus Szenarien, in denen man keine Verbindung zum Mobilfunknetz hat, Telefonieren aber über WLAN-Call möglich ist (z.B. im Keller). In einer ernsten Situation wäre es dann natürlich hilfreich, man könnte auch über WLAN-Call einen Notruf absetzen.

Da es mit der internen Nachfrage ja nicht so recht funktioniert, habe ich beim Kundenservice per E-Mail nachgefragt und heute die Antwort erhalten, dass Notrufe über WLAN-Call bei congstar wohl nicht möglich sind.
Auch wenn es bei der Telekom geht und dasselbe Netz genutzt wird, handelt congstar als eigenständiger Anbieter.

Zitat von Schaengel56

Congstar ist nicht die Telekom, sondern lediglich eine Marke der Telekom. Warum sollte also Congstar seine Netzkennung ändern?

Naja, congstar wirbt ja selbst auch mit dem Slogan:

Hier wird das “beste Netz” sogar genauer beschrieben.
Insofern wäre theoretisch die inhaltliche Grundlage geschaffen, um ebenfalls an dieser Werbemaßnahme teilzunehmen.

Zitat von Stephanie

Bisher leider noch nicht, tut mir leid.

Ach wie schade.

Ich wusste nicht, dass es so schwierig ist herauszufinden, ob der Notruf auch während WLAN-Call möglich ist.

Danke fürs Dranbleiben!

Zitat von Christian

Aktuell gibts leider noch nichts Neues. Ich hab das Thema aber intern nochmal angestoßen.

Gibt es inzwischen Neuigkeiten dazu?

Zitat von Torc

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/…c426921ac8a0f93

Dieser Link verweist auf einen Beitrag zur Abschaltung der Voicemail App, die durch die Telekom bereitgestellt wird bzw. wurde:

Zitat von Karl.

Meines Wissens noch nicht, das ist aber der Grund für die Ankündigung der Voicemail Apps...

Karl. Wenn der Austausch der Mailboxplattform 2026 oder 2027 noch nicht offiziell angekündigt wurde, hast du es inoffiziell erfahren?

Zitat von Linda

Hallo Papagei

einen genauen Grund können wir dir leider nicht nennen, das ist einfach eine interne Entscheidung des Marketings.

Vielen Dank für deine Rückmeldung, liebe Linda!

Zitat von Linda

ber dein Feedback dazu nehmen wir gerne auf und vielleicht kommen die zuhause Tarife ja irgendwann wieder in den Freundeskreis .

Für den Fall, dass die Zuhause-Tarife wieder in den Freundeskreis aufgenommen werden: Eine nachträgliche Werbung geht wahrscheinlich nicht, oder?

Zitat von Erdi

In einem Hilfeforum darf man erwarten, dass Fragen ernst genommen und nicht mit „ist halt so“ abgebügelt werden.

Wenn man keine weiteren Infos hat oder geben darf, kann man das sachlich sagen –aber genau dieser Ton („Punkt.“) ist es, der Diskussionen unnötig eskalieren lässt.

Danke auch an Erdi für die klärenden und vermittelnden Worte! Ich bin auch davon ausgegangen, dass meine Frage nicht unangebracht war. Falls ich damit für Irritationen und Ärgernis gesorgt haben soll, tut mir das leid.

Zitat von Torc

Weil es so ist.

Ist das eine offizielle Begründung bzw. Aussage von congstar?

Wieso wurden denn die DSL-Tarife aus dem Freundeskreis entfernt? Ich hätte gern Bekannte zu congstar geworben.

Zitat von Karl.

Die Telekom plant übrigens die Mailboxplattform 2026 oder 2027 auszutauschen

Wurde das irgendwo offiziell angekündigt?
Vielleicht können wir uns für congstar ja Hoffnung machen…

Das ist ja schade.

Dann stimmen die vorherigen Aussagen ja nicht mehr - und anscheinend wurden innerhalb des August die Teilnahmebedingungen geändert.

Wie ist der aktuelle Stand? Kann ich als Mobilfunk-Kunde jemanden werben, der als Neukunde einen Congstar Zuhause Flex Tarif abschließen möchte?