Hallo Roeshimi ,
Genau, Partnerkartentarife werden nicht automatisch aufgewertet. Im Hauptvertrag ist ein CB Code aktiviert, bzw. wurde manuell vom Service eingestellt. Es ist also alles berücksichtigt worden.
Gruß Patrick
Hallo Patrick,
ok danke, dann kann ich den Tarifwechsel ja selbst machen. Vielen Dank 
Hallo Congstar-Team,
aktuell habe ich einen Allnet Flat M Flex mit GB+ sowie eine Partnerkarte im selben Tarif. Die Hauptkarte wurde automatisch im Rahmen des BF aufgestockt, die Partnerkarte nicht. Ist das so richtig?
Nach meinem Dafürhalten habe ich für die Hauptkarte einen CB Code hinterlegt, lässt sich da noch was optimieren, d.h. einen besseren Tarif für das gleiche/weniger bzw. lässt sich prüfen, ob ich bei Antrag einen CB Code hinterlegt hatte?
Vielen Dank an die Congstar-Mitarbeiter für Ihren Einsatz heute und auch sonst im Rest des Jahres
Roeshimi ja aber der CB Nachlass sind "nur" 10% und zudem muss im jetzigen Vertrag bereits der CB Vorteil hinterlegt sein. Tarifwechsel bei CB werden zudem seit kurzem von einer Fachabteilung geprüft und umgesetzt. Jetzt bei diesem Cyperdeal sind zudem erstmals auch bei Partnerverträgen Tarifwechsel unter Beibehaltung des Vorteil möglich.
10% haben oder nicht haben Das sind immerhin fast die Kosten für die 5G Option. Hab mal nett bei der Hotline gefragt, ob sich was machen lässt. Schlimmstenfalls sagen sie nein.
Ich hätte gerne das Angebot mit 44 GB.
Aktuell habe ich auch CB Rabatt. Diesen möchte ich behalten. Was würde mich der Tarif dann kosten??
Ist das überhaupt möglich? Ich dachte, der CB Rabatt wäre nur für reguläre Tarife anwendbar und nicht für Sonderaktions-Tarife?
CB entfällt beim Wechsel immer.
Es gibt hier im Forum einen Sammelthread, wo du einen Tarifwechsel mit beibehalten des CB Codes Anfragen kannst. Dies passiert auf Kulanz.
Aber dies ist dann nicht für den Black Deal möglich, sondern nur für die „Standardtarife“.
Danke Dir ☺️
Alles anzeigenIn dem Fall wurde sich dazu entschieden den Deal eben nur für 20,00 € zu gewähren. Daran ist nicht zu rütteln, sorry. Du kannst aber natürlich bei den 30GB bleiben oder für ein Upgrade ab morgen in das Angebot wechseln.
Du kannst ab morgen in die Aktion wechseln, genau.
Dein Partnerkartenrabatt wird dabei automatisch übernommen. Der Rabatt beträgt beim Allnet M 4,00 € (18,00 € statt 22,00 €) und beim Allnet S Extra 3,00 € (12,00 € statt 15,00 €).
Gib uns in diesem Fall bitte morgen nochmal Bescheid oder melde dich auf einem Servicekanal deiner Wahl. Wir stellen dir den Wechsel bei bestehendem Corporate Benefits-Vorteil dann mit einem Rabatt in Höhe von 10% ein (13,30 € statt 15,00 €).
Viele Grüße
Jonathan
Vielen Dank. Meinem aktuellen Tarif habe ich mit CB Code gebucht. Ist es dann besser, den Tarifwechsel über die Hotline zu machen oder verfällt der CB Vorteil beim Wechsel so oder so?
Aktuell habe ich den Tarif Allnet Flat L Flex mit GB+. Könnte ich in den genannten Black Friday Tarif wechseln, idealerweise auch mit der Partnerkarte?
Hallo
nein, sondern so lange, wie eine Portierung hin und zurück benötigt. Das ist in der Regel deutlich weniger als ein Monat. Nach der erfolgten Portierung zum Drittanbieter (dabei empfiehlt sich natürlich ein Prepaid-Vertrag, den Du sofort wieder kündigen kannst) beantragst Du dort sofort wieder die Portierung zu congstar in Deinen Wunschtarif mit CB.
Gruß Ingo
Hätte nicht gedacht, dass das so einfach ist. 😁
Interessant vielen Dank. Ich war der Meinung es gäbe eine minimum Wartezeit zwischen den Portierungen. Wieder was gelernt.
„Kurz zu einem anderen Anbieter“ heißt in dem Fall, für einen Monat vermute ich mal oder?
Wenn ja müssen wir das wohl vorab machen, wenn es in Richtung Black Friday geht oder so, denn soweit ich weiß gilt die CB Aktion nur bis Ende Juli.
Alles klar, vielen Dank.
Ok vielen Dank.
Das heißt der nächste Schritt wäre, dass sie sich hier registriert, ihre Daten einträgt und dann entsprechend die Frage hier postet?
Die Rufnummernmitnahme ist beim Wechsel von Prepaid zu Postpaid aber kein Problem?
Hallo zusammen,
Meine Schwiegermutter hat momentan einen Congstar Prepaid Tarif. Nun würde sie gerne in einen Postpaid Tarif (zB Allnet Flat M) wechseln und dabei sowohl ihre Rufnummer mitnehmen/behalten und auch die aktuelle Corporate Benefits Aktion mitnehmen.
Die Frage ist nun, ob das so möglich ist.
Hey Roeshimi, beide Tarife sind aus diesem Jahr und damit das aktuelle Portfolio :). Gruß Kenan
Top, vielen Dank 🤩
Woran sehe ich denn, ob ich einen Tarif aus dem "aktuellen Portfolio" habe? So von congstar Noob an die congstar Profis gefragt Lt. MeinCongstar heisst mein Tarif bzw. meine Tarife "Allnet Flat L Flex mit GB+", falls das was bei der Beantwortung hilft
So habe die Sperren eingerichtet.
OK danke, dann werde ich einfach morgen die von Dir verlinkte Seite besuchen und dort alles sperren und damit sollte es gut sein.
Vielen Dank. Heisst das dann aber auch, was auch immer ich im Kundencenter einstelle, wird von den Einstellungen der o.g. Seite "überschrieben"?
Alles anzeigenHallo und Herzlich Willkommen im Congstar Forum!
Hier noch ein Tipp von mir an dich. Roeshimi
Unter folgenden Link kannst du auch explizit wirklich ALLE Drittanbieter sperren. Ist ein Telekom Link, wo auch zur Verifizierung eine PIN an deine "Telekom" Telefonnummer geschickt wird. Als Congstar Kunde bist du ja auch Telekom Kunde 😉
Habe das auch schon bei mir alles eingerichtet und gesperrt. Die Sperre im Kundencenter ist nur oberflächlich, hier kannst du explizit ALLE sperren oder nur einzelne.
Hier nun der Link.
https://www.drittanbieterinfo.de/
Wichtig, für andere Leser die evtl keinen Prepaid/Postpaid Vertrag im D1 Netz haben, dieser Link geht nur für Telekom/Congstar Kunden! 😉 bei Norma/JA etc bin ich nicht 100% sicher.
Beste Grüße
Das ist ja spannend, vielen Dank. Ich vermute mal, das geht aber ebenfalls erst ab morgen oder?
Super vielen Dank
