Das mag ja alles sein, aber in der App ist die SIM immer noch die alte...
Die müsste doch auch umgestellt sein? Die wird doch scharf versendet?
Bei mir war die neue Simkarte auch nicht zu sehen, ist halt bei Congstar alles ein bisschen spezieller!
Beiträge von Schaengel56
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Hallo zusammen,
meine SIM, die ich am Mittwoch (11.06.25) als Ersatz (vorherige SIM verloren) bestellt habe, ist bisher nicht angekommen. Und ich kann den Tarif und daher auch meine Nummer aktuell nicht nutzen. Da ich bezweifle, dass die SIM morgen ankommt: was kann ich tun, um schnellstmöglich an eine SIM zu kommen? Und gibt es eine Möglichkeit die Nicht-Nutzbarkeit des Tarifs rückzuerstatten?
Viele Grüße,
Puchi
Gab es denn schon eine Bestätigungsmail von Congstar, dass die Karte unterwegs ist? Also ich musste im Januar gut sechs Tage warten, bis meine Karte da war, ist leider bei Congstar so. Des Weiteren darf sich die Deutsche Post seit Anfang des Jahres auch mit der Zustellung der Post deutlich länger Zeit lassen.
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Ah okay ich weiß, d.h. es wird nur der Freundschafts Rabatt berücksichtigt, aber nicht die Registrierung, dass man 10 % Rabatt bekommt?
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Naja in den Allnet Flat Aktion mit GB + 100GB. Mir wird beim Tarifwechsel nur der Freundeskreis Rabatt angezeigt.
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Also bei mir werden bei die 10% auch nicht angezeigt bei einem TW! 😩
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Begründe das mal bitte. Da ja jetzt die neuesten Postpaid Tarife CH Datenroaming auch inkl haben und die Februar 5G Tarife auch bis Mitte Juni freigeschaltet werden für die Schweiz, wo ist da noch der Unterschied? Bis auf das Prepaid Kunden nach Verbrauch des Volumens auf 64Kbs und Postpaid Kunden auf 32kbs gedrosselt werden.
Jetzt erst im Mai 2025 haben Postpaid Kunden, das Schweiz Roaming drin! Ich als Kunde, der das Black Friday Angebot 2024 hat, hat weder 5G. noch bekomme ich das Schweizer Roaming! Wenn ich das also haben möchte, zwingt man mich, meine Rabatte hinter sich zu lassen, ich habe dann 15 GB mehr, was ich überhaupt nicht brauche! Man muss es mal festhalten, Congstar Tarife sind überhaupt nicht mehr ansatzweise wettbewerbsfähig, Congstar probiert hier gerade über massive Datenvolumen Kunden zu gewinnen, Schraubt aber nicht am Preis! Des weiteren zwingt man Bestandskunden in neue Tarife, um noch ein paar Euro mehr zu bekommen, um mehr Umsatz zu generieren!
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Haben die neue Tarife nun 5G SA oder weiterhin 5G NSA?
NSA. Selbst die Telekom bietet das ja nur mit der Gaming Option an. Und wenn kommt da mal SA anbietet, dann wären das bestimmt die Prepaid Kunden zuerst bekommen. Weil Prepaid Kunden sind ja bei Congstar Premium Kunden! 😉
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Hallo clabo ,
wir helfen dir da gern direkt hier im Forum weiter. Du kannst dich sonst auch im Chat oder an der Hotline beraten lassen.
Du kannst aber nur in die aktuelle Tarifgeneration wechseln. Da gibt es also wenig falsch zu machen. Alle Tarife, die du hier siehst, haben das mobile Datenroaming in der Schweiz inkludiert. Wir haben das Leistungsmerkmal zunächst im Hintergrund zum 27.05.2025 für Tarife mit Tarifstart nach diesem Datum eingebaut. Bestandskunden, die sich bereits im aktuellen GB+ 5G Portfolio befinden, planen wir darüber hinaus Mitte Juni nachzuziehen. Weitere Informationen sowie die Überarbeitung der Homepages, der Preislisten etc. folgen. Warte die offizielle Mitteilung gern ab, wenn du hier skeptisch bist.
Wir haben zudem die Tarifbezeichnung angepasst. Statt einem S- und einem S Extra-Tarif gibt es nun den XS und den S. Wenn dir die 10 GB (+1 GB aus deinen gesammelten GB+) reichen, kannst du also auch einfach in den XS wechseln und sparst sogar Geld. Der Partnerkartenrabatt wird dabei automatisch übernommen.
Im konkreten Fall würde deine Hauptkarte in der Allnet Flat XS inkl. 11 GB Datenvolumen 14,00 € kosten und die Partnerkarten würden 11,00 € kosten, da der aktuelle Partnerkartenrabatt hier 3,00 € beträgt.
Viele Grüße
Jonathan
Jonathan und warum werden nicht alle BK berücksichtigt?
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Schaengel56 es kommt auf die Art von Rabatt an. Wenn ein CB Nachlass besteht kann die Fachabteilung ein Angebot machen. Partnerrabatte und Freundeskreisnachlass sollten beim Tarifwechselangebot angezeigt bzw. übernommen werden. Ganz alte Rabatte aus alten Aktionen entfallen aber wirklich.
Es sind alte Rabatte, die bei mir nicht mit übernommen werden. Wenn ich in den neuen Tarif rein wechseln würde, hätte ich zwar 15 GB mehr, müsste aber rund fünf Euro mehr bezahlen und somit ist das Thema für mich erledigt. Der Vertrag ist eh gekündigt und in einem Jahr bin ich endlich Congstar wieder los.🥳
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Nein, das bedeutet, dass auch du als Bestandskunde jederzeit in die neue Tarifgeneration wechseln kannst.
Ausnahmen gibts aber immer wieder - bspw. wenn es sich um einen sog. Händlervertrag handelt, der eine Mindestvertragslaufzeit erfüllen muss.
Also müsste ich dann in die neuen Tarife rein wechseln, wo ich zum Beispiel meine Rabatte verliere, und natürlich deutlich mehr bezahlen muss! Ist schon ziemlich lächerlich, wenn Congstar sich immer allzu als fairer Anbieter anpreist, find ich diese Situation mehr als unfair!
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Hallo clabo ,
du wurdest hier ja bereits von unseren VIPs abgeholt. Es tut mir dabei natürlich sehr leid, dass der Weg dahin so beschwerrlich war. Da müssen wir wohl noch besser werden. Informationen zum Roaming findest du auch hier und natürlich in der Preisliste für deinen Tarif. Die Schweiz gilt bei deinen Tarifen als Länderzone 2. In diesen ist ohne Datenpass keine Verbindung zum mobilen Internet möglich.
Wie harob aber bereits angerissen hat:
Im aktuellen Portfolio ist Datenroaming in der Schweiz erstmals auch bei Rechnungstarifen inklusive. Schau also gerne deine Tarifwechselmöglichkeiten durch oder lass dich von uns beraten.Viele Grüße
Jonathan
Okay, das bedeutet mal wieder das Bestandskunden also in die Röhre schauen, weil bei alten Tarifen das Schweiz Roaming nicht drin ist! 😩
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nach derzeitigem Stand: Ja.
Es wird vermutlich noch eine Möglichkeit geben, sich die Rechnungen herunterzuladen.
Rechnungen gibt es zukünftig auch nur noch per App, alternativ als Mail-Anhang.
Denke allerdings nicht, das es eine möglichkeit geben wird, die Rechnung herunterzuladen. Eher das der Kunde eine Mail Adresse hinterlegen kann, und die Rechnung wird dannper Mail zugesendet. Dieser Vorgang wird ja aktuell schon so praktiziert.
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Ja so ist es leider.
Stört mich auch, wobei wir nicht wirklich oft in die Schweiz fahren.
Aber auch in den Postpaid Tarifen ist 5G mittlerweile inkl.
Nur wenn man in die aktuellen Tarife wechselt, BK mit alttarifen haben kein 5G inklusive.
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Hi!
Hast du dass denn mal der Bundesnetzagentur gemeldet?
https://www.breitbandmessung.de/funkloecher-erfassen
Grüße.
Jupp habe ich. Die Telekom weißt das auch, ist halt so laut Nachbarn seit Jahren so, und das in einer 6000 Einwohner Kurstadt! 🙄
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Über Netz zu Hause würde ich mich auch mal freuen, habe aber die Hoffnung mit der Telekom gänzlich aufgegeben! Bin ehrlich vom Netz der Telekom im ländlichen Bereich (Ober Westerwald) sehr enttäuscht! 😞
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Leider gibt es keine Steuerung des ABs über die Congstar App. Da müssen wir weiterhin mit den Zahlen Eingaben während des Telefonats mit dem AB leben oder der Einrichtung des ABs über GSM Codes.
VisualVoicemail für iPhones währe auch eine einfache wünschenswerte Option.
Ich habe die Hoffnung bei congstar aufgegeben das die VVM kommt! 🤷
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Das ist kein 5G SA. Wird auch so in dem verlinkten Beitrag erwähnt. Auf dem iPhone kann ich die 5G SA Option in den Einstellungen nicht aktivieren. Das iPhone sagt dass meine eSIM nicht kompatibel ist. Ich habe ein noch relativ neues eSIM Profil von congstar.
Du kannst es nicht aktivieren, weil Congstar kein 5G SA anbietet. Das bietet teilweise noch nicht mal die Telekom an es sei denn, man hat dieses Gaming Paket.
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Siehe: 5g SA verfügbar?
Congstar hat 5G SA.
Aber mir egal, verstehe nicht, warum man es nicht versucht und lieber diskutiert.
Denn wenn 5G schlechter ist, dann geht man halt auf LTE, am Speed ändert das ja nichts, da ja beides gleich schnell ist, da ja auf max. 50Mbit/s gedeckelt ist.
offensichtlich verstehst du nicht, was du schreibst. SA heißt Stand Alone und dann gibt es die zweite 5G Technologie NSA not Stand Alone das was Congstar zum Beispiel hat. NSA benötigt LTE als Ankernetz bedeutet also, hab ich beschissenes LTE, hab ich auch beschissenes 5G!
Der Unterschied außerdem zwischenlte und 5G ist, das 5G, eine höhere Kapazität an Usern vertragen kann und Latenz deutlich geringer ist! Gerade bei Großveranstaltung, wo viele User in der Funkzelle sind, merkt man den deutlichen Unterschied und die höhere Kapazität!
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Wenn du auf reinen 5G bist, wundert es mich nicht.
Stelle doch ein, das es auch auf LTE wechseln kann.
Was soll das für ein Unterschied bringen? Da Congstar kein 5G SA hat, wird die Verfügbarkeit nicht anders sein!
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Hallo, anbei das Ergebnis des Speedtests. Die SIM Karte habe ich bereits in einem anderen Hand getestet mit den selben Problemen. Abbrüche habe ich keine aber schlechte Speestestwerte
Das sind doch top Werte, die hätte ich gern mal! 😂
