alle Tarife müssen jeden Kunden zur Auswahl frei zu Verfügung stehen.
Hallo 
eine seltsame Ansicht. Worauf begründest Du das? Du darfst Dir das gerne wünschen. Aber jedem Unternehmen steht es frei, seine Angebote so zu gestalten, wie es es für richtig hält. Dafür ist es Dir auch keine Rechenschaft schuldig.
Gruß Ingo
Kann man irgendwie vermeiden, dass man dauernd die Aufforderung zum Aufladen bzw. die Androhung der Kündigung erhält?
Hallo
ja, indem Du den Vertrag auf Postpaid umstellst. Da gibt es so etwas nicht.
Gruß Ingo
würdest Du nämlich die Ankündigungs-SMS dazu nicht erhalten
Hallo
aber die E-Mail.
Kann ich einen Prepaid-Vertrag so einstellen, dass automatisch über Bankeinzug mtl etwas aufgeladen wird?
Ja, das nennt sich Komfort-Aufladung.
Gruß Ingo
Eine Anmerkung: [...] wäre hier aus Kundensicht dringend angebracht, oder?
Hallo
kannst Du uns verraten, welcher Mitbewerber so etwas bietet? Danke im Voraus.
Gruß Ingo
dass ich mich nochmals identifizieren musste, obwohl ich diese Nummer erst vor 2 Monaten von Prepaid auf postpaid umgestellt habe
Hallo
Hintergrund ist das aufgrund der Anti-Terror-Gesetze geänderte § 111 (2) TKG, nachdem bei Erwerb einer Prepaid-SIM zwingend eine Legitimation vorgeschrieben ist. Das ist auch für congstar bindend.
Gruß Ingo
Muss ich mich tatsächlich nochmal legitimieren?
Hallo
ergänzend zu Conny : Ausweispflicht für SIM-Karten kommt.
Gruß Ingo
Ich habe übrigens zwei Congstar Verträge [...] meiner Eltern gekündigt und bin zu Penny Mobil ungezogen
Hallo
Reisende soll man nicht aufhalten. Viel Spaß.
Gruß Ingo
Ich bekomme regelmäßig (fast täglich) Updates für mehrere Apps angeboten in einer Größe von jeweils bis zu einigen Dutzend Megabytes. Von Firmwareupdates oder einer neuen Betriebssystemversion wie z. B. Android 12 mit typisch 3 Gigabyte OTA mal gar nicht zu sprechen.
Hallo
und die musst Du unbedingt über eine Mobilfunkverbindung laden? Ich nutze dafür WLAN.
Gruß Ingo
Auf jeden Fall sollten Bestandskunden "bessere" Konditionen erhalten!
Hallo
auf jeden Fall? Wirklich? Und wie gewinnt congstar dann mit schlechteren Konditionen neue Kunden?
Gruß Ingo
Was braucht Ihr für informationen von mir?
Hallo Frank
ergänzend zu MCP62 : Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!
Gruß Ingo
Wie kann ich dieses erhalten?
Hallo Jan und willkommen im Forum
Falls dein eSIM-Profil gelöscht wurde oder du ein neues Endgerät gekauft hast, fordere bitte über unseren persönlichen Kundenservice ein neues eSIM-Profil an.
Siehe dazu auch Neues eSIM Profil.
Gruß Ingo
Wie kann ich hier am besten vorgehen, dass der Wechsel nahtlos klappt?
Hallo und willkommen im Forum
schau mal hier: Rufnummernmitnahme zu congstar. Ich hoffe, wir lesen uns dann hier wieder.
Gruß Ingo
ch vermute, dass ich mit meinem Anliegen nicht alleine stehe und ihr mit so einer Zusatzoption auch sicherlich viele Kunden langfristig an euch binden könnt.
Hallo
das mag sehr gut sein. Aber auch Du solltest verstehen, dass die Mutter mit Premium-Funktionen wie z.B. 5G oder der Multisim die Kunden an sich selbst und nicht an ihre Billgtochter binden will. Denke einfach daran, wie lange es gedauert hat, bis wir 4G bekommen haben. Ganz ähnlich wird es dabei auch sein.
Mit anderen Worten: wenn Du Premium-Funktionen wünschst, musst Du zum Premium-Anbieter und darfst nicht zum Billigheimer gehen.
Gruß Ingo
ich würde gerne meine Sim Karte auf Esim umstellen
Hallo
schau mal hier: eSIM-Nutzung beauftragen bzw. congstar eSIM bestellen – Schritt für Schritt erklärt.
Gruß Ingo
Hallo
ich halte zwar normalerweise nichts von Stimmungs- oder Weihnachtsliedern. Aber...
...und wer Freddy Kalas nicht kennt, oder kein Norwegisch versteht: »Hey Ho«: Mit diesem Hit sorgt der Norweger Freddy Kalas für Weihnachtslaune.
Frohe Weihnachten
Gruß Ingo
generell würde das so funktionieren wie du es vor hast, nur leider wie von Flosse08 ausgeführt nicht mit der Apple Watch, da wir die eSIM für Apple Watches leider nicht unterstützen.
Hallo Conny
laut Heise würde das bei @Hanifes auch dann nicht funktionieren, auch bei keinem anderen Anbieter, denn...
Ein Laufzeitvertrag ist jeweils erforderlich, Prepaid-Nutzer bleiben außen vor.
Gruß Ingo
BETRUG!
ich schrieb es schon einmal: wenden Sie sich an den Rechtsverdreher Ihres besten Misstrauens. Ansonsten sollten Sie mit solchen haltlosen Anschuldigungen vorsichtig sein. Der Schuss könnte sonst schnell nach hinten losgehen (Stichwort üble Nachrede).
ich habe den Eindruck das ich von Congstar betrogen werde
wende Dich an den Rechtsverdreher Deines besten Misstrauens
Conny ich habe den Eindruck das Du mich hier belügst!
und ich habe den Eindruck, dass Sie... <censored>. Nein, das behalte ich lieber für mich. und denke mir lieber meinen Teil.
Was deine Art betrifft: Bei dem Ton wundert es mich, dass die Mitarbeiter noch freundlich mit dir sprechen.
Das ist aber noch sehr freundlich ausgedrückt.
Die Angeforderte Seite existiert nicht.
Hallo
Du hast aber schon gesehen, von wann der Beitrag ist? Den dort genannten Tarif gibt es längst nicht mehr.
Wie aktiviere ich die SMS Erinnerung bei Verpassten Anruf und ausgeschalten Handy
Das schrieb Mark oben schon:
die von dir verlinkten Komfortfunktionen sind leider ausschließlich bei Postpaid-Tarifen, also bei Verträgen mit Rechnung, nutzbar
...aber eben nicht mit einem Prepaid-Vertrag.
Gruß Ingo
