kann ich auch verstehen, wenn der Preis von Eurer Seite aus nicht gemindert werden kann über eine Ferndiagnose
Hallo Bea ![]()
das dürfte nicht einmal ein Problem mit der Ferndiagnose, sondern ein Gewährleistungsfall von congstar gegenüber Apple sein. Ich gehe stark davon aus, dass congstar dafür kostenlosen Ersatz bekommt. Das soll aber nicht Dein Problem sein. Auch ich habe vollstes Verständnis für Deinen Unmut, bin mir aber sehr sicher, dass die Angelegenheit mit Hilfe von Conny und ihren Kolleg:innen zumindest halbwegs zu Deiner Zufriedenheit gelöst werden wird.
Gruß Ingo