Hi @taco123,

jetzt finde ich alle Angaben. Lieben Dank .

Die SIM-Karte für deine Rufnummer habe ich bestellt. Innerhalb von 2-3 Tagen dürfte die Karte bei dir sein. Nach Erhalt kannst du sie über das meincongstar Kundencenter aktivieren oder kurz hier Bescheid geben zur Aktivierung.

Gruß Max

Super, vielen Dank für die Hilfe!
Liebe Grüße

Liebes Congstar Support Team,

Könnt ihr mir bitte ebenfalls eine neue Sim Karte zuschicken? Meine Daten sollten hinterlegt sein, mit den Kosten von 15 € bin ich einverstanden.

Vielen Dank & viel Erfolg bei der Änderung des "Features";)

Beste Grüße,
Tatiana

Hi @Tati-ana,

ist schon erledigt . Die SIM-Karte habe ich jetzt in den Versand gegeben. Sobald die Karte unterwegs ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Nach Erhalt der Karte kannst du sie im meincongstar Kundencenter aktivieren.

Gruß Max

Hallo,
ich habe die Daten nachgetragen. Vielen Dank und viele Grüße,
Thorsten

Danke für die Rückmeldung, Thorsten .

Auch deine neue SIM-Karte habe ich nun auf den Weg gebracht. Sobald die Karte unterwegs ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Nach Erhalt der Karte kannst du sie im meincongstar Kundencenter aktivieren.

Gruß Max

Stark. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung! Happy Weekend!

Hallo zusammen,

ich habe leider genau das gleiche Problem. Ich benötige ebenfalls eine Nano-SIM-Karte, weil meine jetzige Karte zu groß ist, und wollte über das Kundencenter einen Kartentausch beantragen. Doch nachdem ich meine Adresse aktualisiert und mein Guthaben aufgeladen hatte, war die Option "SIM-Karte tauschen" plötzlich verschwunden, obwohl sie vorher noch da war. (Jetzt steht nur noch "SIM-Karte sperren" zur Auswahl).

Könntet ihr mir ebenfalls eine neue SIM-Karte zuschicken, damit ich sie tauschen kann? Ich bin mit den Kosten von 15€ einverstanden.

Viele Grüße
Simone

Guten Morgen Simone A.,

ich habe die SIM-Karte bestellt .
Übrigens ist dein Geburtsdatum hier im Forum falsch hinterlegt, oder bist du wirklich erst ein paar Tage alt ? Deine anderen angegebenen Daten hatten aber ausgereicht, um dich zu legitimieren.

Viele Grüße Steffi

Super! Vielen Dank, Steffi

Das Geburtsdatum habe ich jetzt noch mal richtig angepasst. War mir vorher gar nicht aufgefallen

Viele Grüße
Simone

Habe das selbe Problem wie die anderen hier und brauche eine Nano-SIM-Karte.

Hey febder108,

ich habe die Ersatzkarte für dich bestellt .

Einen tollen Start ins Wochenende und viele Grüße Steffi

Hallo zusammen,Hallo zusammen,

Ich habe leider dasselbe Problem. Nachdem ich meine Adresse aktualisiert habe wird das Feld zum Sim Karten Tausch nicht mehr angezeigt.
Kann ich bitte eine neue Simkarte zugeschickt bekommen?
Vielen Dank

Hallo @lizzyschatz

ich habe die Karte für dich bestellt . Sollte in wenigen Tagen bei dir sein, aktivieren kannst du sie über den meincongstar Bereich.

Gruß Linda

Hallo Congstar Team,

ich habe dasselbe Problem und benötige eine Micro-Sim. Adresse ist aktuell.

Gruß, Kevin