Tarif- & Produktberatung

Fragen zur Neubestellung, Tarifberatung, Optionsberatung, Bestellstatus, Rufnummernmitnahme

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Keine Benachteiligung von Vertragskunden 13

      • Motsognir
      • 26. Oktober 2019 um 10:20
      • Motsognir
      • 3. November 2019 um 00:07
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    4. Ilja13

      3. November 2019 um 00:07

    2. Internet funktioniert im Ausland nicht (trotz Roaming) 6

      • lobo36
      • 25. Oktober 2019 um 07:02
      • lobo36
      • 11. November 2019 um 15:17
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    4. Linda

      11. November 2019 um 15:17

    2. Kein Netz 3

      • Draconia1903
      • 24. Oktober 2019 um 13:29
      • Draconia1903
      • 24. Oktober 2019 um 16:17
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    4. Linda

      24. Oktober 2019 um 16:17

    2. Von Netzclub zu Congstar 6

      • ahohli
      • 21. Oktober 2019 um 22:08
      • ahohli
      • 22. Oktober 2019 um 18:13
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    4. ahohli

      22. Oktober 2019 um 18:13

    2. Wann wechseln die Tarifoptionen den status von "in Bestellung" auf "aktiv"? 2

      • KueTheVandal
      • 16. Oktober 2019 um 12:33
      • KueTheVandal
      • 16. Oktober 2019 um 13:31
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    4. KueTheVandal

      16. Oktober 2019 um 13:31

    2. Vertragsbeginn - LTE 50 Option 3

      • Sprock3t
      • 16. Oktober 2019 um 11:55
      • Sprock3t
      • 16. Oktober 2019 um 13:45
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    4. Steffi

      16. Oktober 2019 um 13:45

    2. Versehentlich Option gekündigt...wiederherstellung möglich? 2

      • KingRosi
      • 7. Oktober 2019 um 22:59
      • KingRosi
      • 8. Oktober 2019 um 17:36
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    4. KingRosi

      8. Oktober 2019 um 17:36

    2. Neue SIM-Card bestellt. Keine Bestätigung per Email bekommen 5

      • jjc
      • 7. Oktober 2019 um 11:10
      • jjc
      • 7. Oktober 2019 um 14:28
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    4. Tatiana

      7. Oktober 2019 um 14:28

    2. Trotz Roaming und noch 7 GB keinen Zugriff auf mobile Daten in Spanien 9

      • Cefien
      • 7. Oktober 2019 um 07:05
      • Cefien
      • 8. Oktober 2019 um 16:29
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    4. Steffi

      8. Oktober 2019 um 16:29

    2. Roaming in der Schweiz 2

      • SteffenM
      • 3. Oktober 2019 um 13:47
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    4. SteffenM

      3. Oktober 2019 um 13:47

    2. Prepaid mit automatischer Aufladung möglich? 3

      • dehoo
      • 3. Oktober 2019 um 10:47
      • dehoo
      • 3. Oktober 2019 um 18:17
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    4. Oliver

      3. Oktober 2019 um 18:17

    2. Wechsel von Daten M 2 GB nach Smart flex 1,5 GB 1

      • Unreal22
      • 2. Oktober 2019 um 08:59
      • Unreal22
      • 2. Oktober 2019 um 10:48
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    4. Max S.

      2. Oktober 2019 um 10:48

    2. Wechsel von Fair Flat nach Smart flex 1,5 GB 6

      • jan22576
      • 30. September 2019 um 20:49
      • jan22576
      • 4. Oktober 2019 um 09:29
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    4. Max S.

      4. Oktober 2019 um 09:29

    2. Guthaben Prepaid bei Anbieterwechsel? 1

      • Jack-Red
      • 27. September 2019 um 13:35
      • Jack-Red
      • 27. September 2019 um 15:05
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    4. Tobias

      27. September 2019 um 15:05

    2. Anbieter Wechsel - Übergang + Nummer mitnehmen 6

      • ChriBi
      • 26. September 2019 um 09:15
      • ChriBi
      • 26. September 2019 um 11:32
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    4. ChriBi

      26. September 2019 um 11:32

    2. Smart Tarif Aktion 1.5GB mit Huawei P30 2

      • ds9K
      • 24. September 2019 um 14:05
      • ds9K
      • 24. September 2019 um 17:35
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    4. ds9K

      24. September 2019 um 17:35

    2. Kein LTE, trotz 25Mbit/s? 1

      • Tobias09
      • 24. September 2019 um 08:41
      • Tobias09
      • 24. September 2019 um 09:56
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    4. thunder

      24. September 2019 um 09:56

    2. Preisdifferenz Postpaid und Prepaid 4

      • Stilgar77
      • 24. September 2019 um 12:24
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    4. Max S.

      24. September 2019 um 12:24

    2. Wechsel von Smart in die Fair Flat 6

      • Apropo
      • 20. September 2019 um 11:57
      • Apropo
      • 29. September 2019 um 07:15
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    4. Apropo

      29. September 2019 um 07:15

    2. Rufnummermitnahme zu Congstar 4

      • RIP
      • 18. September 2019 um 14:27
      • RIP
      • 19. September 2019 um 14:00
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    4. RIP

      19. September 2019 um 14:00

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