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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Sicherheit durch Authentificator 33

      • Felix Kaiba
      • 2. April 2025 um 15:39
    3. Antworten
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    4. Zyrous

      2. April 2025 um 15:39

    2. Login bei meincongstar über Browser nicht möglich - aber über App 7

      • Tanesh
      • 27. Februar 2018 um 15:03
      • Tanesh
      • 28. Februar 2018 um 16:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      28. Februar 2018 um 16:38

    2. Senden von Bestätigungscode an einer anderen Handynummer oder E-Mail möglich? 33

      • Spandow20
      • 4. Juni 2025 um 16:35
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    4. Matthias F.

      4. Juni 2025 um 16:35

    2. Phishing Mail? "Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse erneut" Eingabe des Geburtsdatums erforderlich 3

      • TheSam
      • 7. November 2023 um 12:55
      • TheSam
      • 7. November 2023 um 14:47
    3. Antworten
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    4. TheSam

      7. November 2023 um 14:47

    2. Congstar akzeptiert N26 Bank nicht 11

      • The_Virus
      • 28. November 2016 um 13:02
      • The_Virus
      • 3. November 2018 um 15:19
    3. Antworten
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    4. Dennis

      3. November 2018 um 15:19

    2. Rechnungen Mobilfunkvertrag 6

      • Peter321
      • 16. Januar 2019 um 09:53
      • Peter321
      • 16. Januar 2019 um 17:48
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    4. thunder

      16. Januar 2019 um 17:48

    2. Keine Nutzungsdaten einsehbar 4

      • Rainer12345
      • 16. August 2019 um 17:53
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    4. Rainer12345

      16. August 2019 um 17:53

    2. Zugangsdaten vergessen 2

      • Sbattak
      • 8. August 2019 um 22:07
      • Sbattak
      • 12. August 2019 um 12:51
    3. Antworten
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    4. Anja

      12. August 2019 um 12:51

    2. SIM-Karte defekt? 36

      • Slow&Less
      • 14. Februar 2023 um 17:52
    3. Antworten
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    4. Oliver

      14. Februar 2023 um 17:52

    2. Wie Rechnung herunterladen (ohne Mobiltelefon!!!!!)? 7

      • NMike
      • 19. April 2024 um 21:16
      • NMike
      • 21. Juni 2024 um 15:37
    3. Antworten
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    4. MCP62

      21. Juni 2024 um 15:37

    2. nerviger Login 6

      • Handerse
      • 9. Juni 2019 um 17:29
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    4. Usman

      9. Juni 2019 um 17:29

    2. Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat 34

      • toab90
      • 29. Dezember 2022 um 13:27
      • toab90
      • 22. Oktober 2025 um 19:07
    3. Antworten
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    4. harob

      22. Oktober 2025 um 19:07

    2. Schieber 2

      • keinExtremist
      • 27. August 2019 um 18:25
    3. Antworten
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    4. keinExtremist

      27. August 2019 um 18:25

    2. Verbrauchsdaten verschwunden 19

      • Helga
      • 23. April 2021 um 00:22
      • Helga
      • 29. Juli 2021 um 15:41
    3. Antworten
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    4. Linda

      29. Juli 2021 um 15:41

    2. Passwort vergessen, neues Passwort anfordern funktioniert nicht 25

      • cruella1990
      • 3. Januar 2013 um 11:26
      • cruella1990
      • 18. August 2016 um 06:49
    3. Antworten
      25
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    4. Butler Parker

      18. August 2016 um 06:49

    2. Nutzungsdaten werden nicht angezeigt 8

      • ronny508
      • 15. Oktober 2019 um 17:44
    3. Antworten
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    4. ronny508

      15. Oktober 2019 um 17:44

    2. E-Mail-Adresse mit + 7

      • CsNewbie
      • 18. März 2019 um 16:08
      • CsNewbie
      • 13. Juni 2019 um 14:36
    3. Antworten
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    4. Steffi

      13. Juni 2019 um 14:36

    2. Einzelverbindungsnachweis (EVN) zeigt keine Daten 36

      • local-horst
      • 12. Oktober 2022 um 12:05
      • local-horst
      • 25. November 2022 um 16:02
    3. Antworten
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    4. schlingo

      25. November 2022 um 16:02

    2. Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat 32

      • das_fert
      • 26. April 2022 um 18:43
      • das_fert
      • 3. September 2025 um 08:42
    3. Antworten
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    4. Tina

      3. September 2025 um 08:42

    2. Prepaid / Keine Registrierung bei meincongstar möglich 3

      • maschu81
      • 29. November 2017 um 02:03
      • maschu81
      • 11. Januar 2018 um 20:45
    3. Antworten
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    4. Christian

      11. Januar 2018 um 20:45

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