Kein Empfang mit Samsung Galaxy S5.

    Das klingt für mich nach wie vor danach, dass dein Mann einen LTE-Alttarif hat und du eben leider nicht.

    Hallo zusammen,

    es sind beides noch alte Tarife, in denen noch LTE verfügbar ist.

    Kannst du mal in den Einstellungen LTE aktivieren und das Handy dann neu starten? Und kannst du deine neue SIM-Karte auch mal in einem anderen Handy testen?

    Viele Grüße,
    Harry

    Zitat von Harry H.

    Hallo zusammen,

    es sind beides noch alte Tarife, in denen noch LTE verfügbar ist.

    Kannst du mal in den Einstellungen LTE aktivieren und das Handy dann neu starten? Und kannst du deine neue SIM-Karte auch mal in einem anderen Handy testen?

    Viele Grüße,
    Harry

    Ich hab nur den Reiter: LTE/3G/2G
    und habe jetzt die neue Sim Karte in einem anderen Handy getestet, sie funktioniert und die Sim Karte von meinem Mann geht auch in meinem Handy.
    Ist mir ein Rätsel, nur meine Karte funktioniert in meinem Handy nicht !!!!!!!

    Hallo jutta1969,

    genau diesen Reiter solltest du einmal aktivieren (und das Handy dann neu starten).

    Haben wir das richtig verstanden, dass deine Karte, egal in welchem Handy, das Problem hat?


    Gruß
    Kim S. :)

    Zitat von jutta1969

    Ich hab nur den Reiter: LTE/3G/2G
    und habe jetzt die neue Sim Karte in einem anderen Handy getestet, sie funktioniert und die Sim Karte von meinem Mann geht auch in meinem Handy.
    Ist mir ein Rätsel, nur meine Karte funktioniert in meinem Handy nicht !!!!!!!

    Hat dein Mann denn mit seiner SIM-Karte LTE/4G Empfang? Das steht in der Regel oben im Handy Display.

    Zitat von Kim S.

    Hallo jutta1969,

    genau diesen Reiter solltest du einmal aktivieren (und das Handy dann neu starten).

    Haben wir das richtig verstanden, dass deine Karte, egal in welchem Handy, das Problem hat?


    Gruß
    Kim S. :)

    Hallo Kim,

    hab ich gemacht, alles wie gehabt, sorry

    Zitat von panopticon

    Hat dein Mann denn mit seiner SIM-Karte LTE/4G Empfang? Das steht in der Regel oben im Handy Display.

    Zitat von panopticon

    Hat dein Mann denn mit seiner SIM-Karte LTE/4G Empfang? Das steht in der Regel oben im Handy Display.

    Hallo,

    mein Mann ist leider unterwegs, werde aber später schauen und Bescheid geben

    Hallo Jutta,

    ich fasse noch einmal zusammen:

    - du hast bei dir zuhause kein Netz, an anderen Orten hast du aber keine Probleme
    - dein Mann hat am selben Ort ebenfalls mit congstar, beides alte Tarife, Empfang
    - bei deiner SIM-Karte in seinem Handy hast du ebenfalls kein Netz und seine SIM-Karte in deinem Handy funktioniert
    - die SIM-Karte wurde bereits ausgetauscht und das Problem besteht weiterhin

    richtig so?

    Gruß, Bea

    Zitat von Bea L.

    Hallo Jutta,

    ich fasse noch einmal zusammen:

    - du hast bei dir zuhause kein Netz, an anderen Orten hast du aber keine Probleme
    - dein Mann hat am selben Ort ebenfalls mit congstar, beides alte Tarife, Empfang
    - bei deiner SIM-Karte in seinem Handy hast du ebenfalls kein Netz und seine SIM-Karte in deinem Handy funktioniert
    - die SIM-Karte wurde bereits ausgetauscht und das Problem besteht weiterhin

    richtig so?

    Gruß, Bea

    Hallo Bea,

    ja das ist alles korrekt zusammen gefasst. Unterwegs bekomme ich nur ab und an die Meldung. Nicht im Netz registriert

    Zitat von panopticon

    Die Frage ist, ob bei deinem Mann auch 4G/LTE im Display steht. Irgendetwas muss dort auf jeden Fall stehen ;)

    Nein, er hat nur die Empfangsbalken aber ich schau heut Abend nochmal nach