Drittanbietersperre via APP

    Moinsen zusammen. :)

    Im Gegensatz zu den anderen Vorschlägen bzgl. einer Drittanbietersperre möchte ich hier eine Option für die APP vorschlagen.

    Auf die Idee kam ich dank Bea L. :P
    Drittanbietersperre einrichten

    Zitat von Bea L.

    Wenn du die Abrechnung über die Mobilfunkrechnung weiterhin nutzten möchtest, müsstest du tatsächlich vor und nach dem Kaufe einmal kurz im Service Chat (täglich 8-22 Uhr) für die Sperre melden.


    Grundsätzlich ist der Hinweis nicht verkehrt, aber für den Kunden ist der Aufwand auf Dauer eher nervig bzw. untragbar und für die Mitarbeiter vom Chat dürfte es ebenfalls unnötiger Mehraufwand werden, wenn die Kundschaft sich ständig wegen einer Sache meldet, die auch vom Kunden via APP erledigt werden könnte. Insbesondere, wenn die Zeit dazwischen nur sehr kurz ist.

    Es wäre daher begrüßenswert, wenn man als Kunde unter "Hilfe & Service" auch eine Drittanbietersperre selbst (de-)aktivieren kann.
    Für Kunden, die nicht dauerhaft (de-)aktivieren wollen, für die soll es zusätzlich eine Möglichkeit geben eine "15 Minuten Regelung" zu setzen. Sind die 15 Minuten abgelaufen, wird die Drittanbietersperre wieder (de-)aktiviert.

    Grüße.

    Dieser Beitrag wurde bereits 4 mal editiert, zuletzt von Andreas M. (24. Mai 2017 um 10:56)

    Hallo,

    die Idee finde ich wirklich klasse !

    Sowas könnte auch in Meincongstar machbar sein. Die Hauptsache man kann es selber und jeder Zeit machen.

    Mal sehen ob es eine Reaktion gibt, und wie lange die Umsetzung dauert.

    Hallo,

    so liebe Leute. Für mich ist Congstar nun Geschichte.
    Ich habe einen anderen Anbieter, wo die App prima funktioniert. Sogar mit Drittanbietersperre !

    so wie ich will...

    Moin,

    mir fehlt die Drittanbietersperre via App ebenfalls. Daher von mir auch ein *push*, damit der Thread nicht in Vergessenheit gerät.

    Hey TKU,

    danke dir für den "Reminder". Wir haben das natürlich auf dem Schirm. In dem meincongstar Bereich ist dies ja bereits problemlos möglich, was auch schon mal ein wichtiger und wichtiger Schritt war ;)

    Lieben Gruß Oly

    Zitat von Oly

    schon mal ein wichtiger und wichtiger Schritt war ;)
    Lieben Gruß Oly

    8o8o8o Das war nunmal äußerst wichtig, sozusagen doppel-wichtig ;)

    "Wichtiger und weiterer Schritt" - das hört sich besser an.

    Hallo zusammen.

    Ich hatte gestern auf der IFA das Thema bei einer sehr lieben Dame im Congstar Pullover angesprochen. Sie war ganz offen und sich alles dazu angehört.

    Wie es mit dem Thema nun weitergeht bleibt abzuwarten.
    Laut Teltarif ist es in verschiedenen Stores möglich per Mobilfunkrechnung zu bezahlen (Stand: August 2019).
    Gerade um mal eben eine APP -, oder einen Inhalt aus einer APP zu kaufen, würde sich eine 15 Minuten Regelung lohnen. Sowohl für das Kundencenter als auch per APP steuerbar.

    Dann bitte auch direkt die Möglichkeit einbauen weitere Mehrwertdienste zu sperren.

    118xx
    0180x
    0137
    Premium-SMS

    Das ist meist der Standard, sogar bei ganz kleinen Drittanbietern :(
    Manche Punkte jedoch mit zusätzlichen Gebühren


    Sperre der Anrufe zu 0137er-Rufnummern

    Sperre der Anrufe zu 0900er-Rufnummern

    Sperre von Service-Diensten von Drittanbietern

    Sperre Anrufe zu 0180er-Rufnummern

    Sperre Anrufe zu 118er-Rufnummern

    Sperre der Anrufe und Datenverbindungen im Ausland

    Sperre der Datenverbindungen im Ausland

    Sperre der Datenverbindungen in Deutschland und im Ausland

    Sperre der Info-SMS bei verpassten Anrufen

    Sperre der Mailbox

    Sperre der abgehenden Anrufe ins Ausland

    Sperre eingehende Anrufe mit unbekannter Rufnummer

    Hallo NicoleT,

    vielen Dank für das ausführliche Feedback. Ich gebe eure Wünsche noch einmal weiter :)

    Gruß Kenan