Tarifauswahl zur Vertragsverlängerung - Nicht mehr verfügbarer Tarif wird angeboten

Zitat von Thowi

Fallen bei einer Umstellung auf die Flex-Variante aller meiner Verträge, unter beiden Kundennummern, Bereitstellungsgebühren an? Wenn ich hier im Forum hier und da richtig gelesen habe, sollte das ohne zusätzliche Gebühren möglich sein.

Hallo

das hast Du richtig gelesen

Zitat von Congstar

Fallen beim Tarifwechsel Gebühren an?
Ein Tarifwechsel ist kostenlos. Auch während des Tarifwechsels bist du immer bestens erreichbar. Du behältst einfach deine bisherige Telefonnummer und SIM-Karte.

Zitat von Thowi

Entschuldige bitte die vielen Fragen

Du brauchst Dich nicht entschuldigen. Dafür ist das Forum (und das Support Team) schließlich da.

Gruß Ingo

@Thowi jeglicher Tarifwechsel, also von Prepaid nach Postpaid oder nach Ende Laufzeitvertrag zu Flex ist kostenlos. Nur wenn ganz neue Verträge abgeschlossen wurden gibt es Unterschiede bei den Bereitstellungskosten zwischen der Laufzeit und der Flexvariante. Wenn man gleichzeitig auch ein Handy erwerben will und hier den Aktionspreis nutzen möchte muss man immer einen Neuvertrag als Laufzeitvertrag wählen. Dies wäre für mich der einzige Grund überhaupt an einen Laufzeitvertrag zu denken. Ansonsten gibt es ja die Möglichkeit günstig einen Prepaidvertrag zu erwerben und dann in einen Flexvertrag zu wechseln.

Guten Morgen Thowi,

das haben die beiden hier schon ganz richtig herausgestellt: Es handelt sich um einen regulären Tarifwechsel, der für unsere Kunden selbstverständlich auch bei Wechsel aus Laufzeit zu Flex kostenfrei bleibt .

Viele Grüße
Jonathan

Hi @Thowi,

die Umstellung deiner Tarife in die jeweilige Flex-Variante, also die Variante ohne Mindestvertragslaufzeit, habe ich jetzt für dich beauftragt. Eine gesonderte Bestätigung bekommst du zu jedem Wechsel per E-Mail. Neben der Laufzeit der Tarife bleibt alles weitere für dich unverändert .

Gruß Max