Prepaid Tarif umstellen

ayu-ready · 31. Juli 2020

Hallo,
ich habe aktuell einen Prepaid Tarif und würde gerne wissen ob man diesen auf Postpaid umstellen kann.

Vielen Dank
Viele Grüsse
Matthias

schlingo · 31. Juli 2020

Zitat von ayu-ready

würde gerne wissen ob man diesen auf Postpaid umstellen kann

Hallo Matthias und willkommen im Forum

das geht ganz sicher. Auf welchen Tarif möchtest Du denn wechseln? Hast Du schon in Deinem Kundencenter nachgesehen, welche Dir dort angeboten werden? Falls Dein Wunschtarif nicht dabei ist, wird Dir hier ein Support-MA helfen. Trage dazu Deine Vertragsdaten in Dein Forenprofil ein. Siehe dazu Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!

Gruß Ingo

C.Merkel · 31. Juli 2020

Klar sofern kein negativer Schufaeintrag bzw. deine Kontodaten vorliegen. Ebenso müsste man wissen welche Art von Postpaidtarif gewünscht wird.? Um flexibel zu sein sollte immer ein Flexvertrag gewählt werden.

Jonathan · 31. Juli 2020

Hallo ayu-ready,

der Wechsel von Pre- zu Postpaid ist über den Service möglich. Gerne stoße ich den Wechsel für dich an - du erhälst im Anschluss eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Informationen.

Sollte die in deinem Kundenkonto hinterlegte Bankverbindung nicht mehr aktuell sein, melde dich im Vorfeld für eine Änderung der Bankdaten nochmal auf einem Direktkanal.

Welchen Tarif hast du denn im Sinn?

Viele Grüße
Jonathan

ayu-ready · 31. Juli 2020

Hallo,

meine Bankverbindung im Kundencenter ist aktuell.

Aktuell habe ich den Prepaid wie ich will Tarif bei dem ich nach Bedarf Datenvolumen etc. zu- und abbuchen kann zum jeweiligen Monatsende, allerdings muss ich da jedesmal aufladen wenns Guthaben leer wird, ich hätte gerne das gleiche nur das automatisch immer zum Monatsende von meinen Konto abgebucht wird was verbraucht wurde, auf der Tarifseite habe ich so einen leider nicht gefunden. Datenpaket brauche ich nicht immer durchgehend somit macht ein fixer Vertrag ohne monatliche Änderungsmöglichkeit bei mir keinen Sinn.

Danke

Gruß
Matthias

Jonathan · 31. Juli 2020

Hallo nochmal ayu-ready,

da käme allenfalls die Fair Flat vom Flexibilitätsgedanken in Frage - hier wird aber immer mindestens das kleinste Paket fällig.

Wenn es dir indes nur um die Aufladung geht, schaue doch einmal auf https://www.congstaraufladen.de/ vorbei.

Das Angebot wird durch unseren Partner Alphacomm realisiert, welcher auch Komfortaufladungen anbietet. Also wenn dein Guthaben beispielsweise unter 5,00 € fällt, eine Option nicht abgebucht werden kann oder du die Aufladung zu einem bestimmten Stichtag wünschst kannst du das dort beauftragen.

Viele Grüße
Jonathan

ayu-ready · 31. Juli 2020

Hallo Jonathan,

danke für die Info, ich werd mir das mal ankucken.

Viele Grüße

Matthias

schlingo · 1. August 2020

Zitat von Jonathan

da käme allenfalls die Fair Flat vom Flexibilitätsgedanken in Frage

Hallo @ayu-ready

alternativ würde ich Dir den Alttarif: congstar wie ich will empfehlen. Dieser entspricht praktisch zu 100% Deinem jetzigen Prepaid wie ich will, außer dass er Postpaid ist. Lediglich die Messaging Option ist dort nicht verfügbar.

Dieser Tarif wird nicht mehr aktiv vermarktet. Über den Support kann aber noch aus bestehenden Verträgen dorthin gewechselt werden, siehe den letzten Beitrag.

Gruß Ingo

ayu-ready · 1. August 2020

ingo:

Dankeeeeee, genau den Congstar wie ich will wäre der richtige (auf Postpaid Basis)
den hatte ich nämlich im HInterkopf aber auf der Homepage nicht mehr gefunden.

Jonathan:

wäre es möglich mich auf diesen Congstar wie ich will (Postpaid Tarif) umzustellen?

Viele Grüße

Matthias

Usman · 1. August 2020

Hallo @ayu-ready,

ein Wechsel zum congstar wie ich will Tarif ist möglich . Soll ich den Wechsel für dich einstellen?

Gruß Usman

ayu-ready · 1. August 2020

Zitat von Usman

Hallo @ayu-ready,

ein Wechsel zum congstar wie ich will Tarif ist möglich . Soll ich den Wechsel für dich einstellen?

Gruß Usman

Hallo Usman,

ja das wäre super.

Danke

Viele Grüße
Matthias

Usman · 1. August 2020

Hello @ayu-ready,

ich habe den Wechsel eingestellt. Eine Bestätigung mit allen Informationen kommt per E-Mail. Nachdem der Wechsel erfolgt ist, hast du auch jederzeit die Möglichkeit eine Option zu buchen .

Gruß Usman