Aktion IPhone 11

Um ein Handy zu kaufen braucht es eines Postpaidvertrag und bei Aktionsgeräten muss man zudem einen Laufzeitvertrag akzeptieren.
Aber wenn Du deine Kundendaten im Profil hinterlegt hast wird dir der Support bestimmt antworten bzw. ein Angebot machen.

Hallo @wichmanna,

du müsstest aus deinem Prepaidtarif, in einen congstar Allnet Flat Tarif mit einer Laufzeit von 24 Monaten wechseln, dann könntest du ein Aktionshandy bekommen. Hier gibt es auch schon welche ab dem Allnet Flat S.

Gruß Patrick

Hallo @wichmanna,

nein, vielleicht habe ich mich da etwas unpräzise ausgedrückt.

Ja, du musst in einen Laufzeittarif wechseln, die Aktionshandys werden dir NICHT angezeigt, da es sich ja nicht wirklich um eine Neubestellung handelt.
Wir im Service haben aber die Möglichkeit dir eines der Aktionshandys dann zuzubuchen.

Solltest du dich dazu entscheiden, melde dich gerne nach dem Wechsel. Ich vermerke das im Kundenkonto .

Gruß Patrick

Hallo @wichmanna,

der Tarifwechsel dauert ca. 3 Tage. Sobald dieser abgeschlossen ist, melde dich gerne noch einmal. Gib mir dabei bitte unbedingt folgende Informationen:

• Genaues Modell und Farbe des Handys
• Bestätige dass deine Anschrift aktuell ist und diese verschickt werden soll
• Bestätige bitte unsere AGB

Dann bestelle ich dir das gewünschte Aktionshandy gerne .

LG

Mark

Hey @wichmanna,

genaues Modell und Farbe des Handys, sowie eine Adress- und AGB-Bestätigung kannst du ruhig hier posten. Deine Daten sind für uns ja abrufbar.

Nach der Bestellung durch uns bekommst du eine Bestätigung per Mail.

Gruß Patrick

Hallo @wichmanna

ich habe die Bestellung für das Handy aufgegeben, eine Bestätigung erhältst du per Mail .

Gruß Linda