Hallo,
auch bei mir funktioniert das Roaming nicht. Das ist sehr ärgerlich. Bin jetzt in der Schweiz und will weiter nach Frankreich, habe aber KEIN NETZ und hier im Café noch schnell WLAN.
Habe "Allnet Flat M Flex", EU-Roaming ist inklusive, in den Handy-Einstellungen ist Roaming eingeschaltet/aktiv. Handy wurde aus-eingeschaltet. Kein Netz!
Chat mit dem Service funktioniert einfach nicht und telefonieren ja jetzt sowieso nicht.
Benötige dringend Hilfe, Danke!!!!!
jahuu
-
Hey @jahuu,
es lag eine automatische Roamingsperre für deinen Vertrag vor, die habe ich nun entfernt.
Bitte starte in ca. 30 Minuten dein Handy neu und mach ggfs. nochmal eine manuelle Netzsuche vom Partnernetz. Dann sollte alles wie gewohnt laufen
.Liebe Grüße Conny
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Wäre schön wenn wir hier ein Feedback bekommen könnten, wenn es wieder klappen sollte.
@Conny
Ist die Roamingsperre bei allein drin? Lese davon öfters hier im Forum. Habe ich zB eine drin? -
Hallo @merlin1986,
bei dir ist keine Roamingsperre gesetzt
. Es gibt verschiedene Gründe warum automatisch eine Roamingsperre gesetzt wird, zB wenn ein Vertrag noch sehr neu ist. Die kann aber natürlich vom Service entfernt werden.Gruß Linda
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