Lieferstatus eures Endgeräts

Hallo,

ich habe mir letzte Woche ein zweites Handy auf ratenzahlung bestellt die Anzahlung wurde von meinem Konto schon abgebucht. Aber in meinem bestellstatus steht leider nicht ob der Auftrag angenommen wurde oder nicht. Da die Anzahlung von meinem Konto abgebucht wurde nehme ich an dass der Auftrag genehmigt wurde aber ich sehe keine Veränderungen in meinem bestellstatus und wie lange es dauert

Gruss Anna

Hallo Max S.

Lieben Dank für die rasche Antwort, hatte mich nur gewundert weil sich mein bestellstatus nicht geändert hatte

Lieben Gruß Anna

Hallo,

ich habe mir am 25.02. das iPhone 13 mit einem Vertrag und Rufnummermitnahme bestellt. Das angezeigte Lieferdatum ist bei mir der 11.03. allerdings steht bei mir im Status jetzt auch, dass sich die Lieferung verzögert. Mit was für einer Verzögerung kann ich rechnen?

Auf der congstar-Shopseite steht, dass es sofort Lieferbar wäre und Apple selber würde es heute noch mit Express-Versand verschicken sodass es morgen da wäre.

VG

Hey Conny,

alles klar, danke für die Info

Hallo, ich habe am 04.03. meinen Tarif bei euch geändert & ein neues Handy dazu bestellt. Ich habe die Rechnung erhalten und der Anzahlungsbetrag wurde auch kurz danach abgebucht. Jedoch habe ich keine richtige Bestellbestätigung erhalten und somit auch keine Versandbestätigung. Woran liegt das?

Guten Morgen,

ich wollte mal fragen, ob ihr schon was zu dem Status meiner Lieferung für das Handy sagen könnt.

Dieses habe ich am 05.03.2022 bestellt. Die SIM-Karte ist bereits letzte Woche eingetroffen. Das Geld für das Handy wurde schon abgebucht.

Wäre super, wenn ich weiß wann das Gerät ungefähr eintreffen würde.

Vielen lieben Dank und schöne Grüße

Kathrin

Ach super danke für die Info.

Das ging leider aus den Infos der Seite nicht hervor, wie das genau abläuft. Dann warte ich mal ab.

Zitat von Ould Hamoud

Hallo,

ich habe mir letzte Woche ein zweites Handy auf ratenzahlung bestellt die Anzahlung wurde von meinem Konto schon abgebucht. Aber in meinem bestellstatus steht leider nicht ob der Auftrag angenommen wurde oder nicht. Da die Anzahlung von meinem Konto abgebucht wurde nehme ich an dass der Auftrag genehmigt wurde aber ich sehe keine Veränderungen in meinem bestellstatus und wie lange es dauert

Gruss Anna

Das ist ähnlich wie bei mir ,hatte am 8.3 bestellt und zwei Tage später wurde dann auch die Anzahlung abgebucht. Aber seitdem bekomme ich leider keine weiteren Informationen.. ich würde mich sehr über eine Auskunft freuen😊

@Itsmichellex also bei mir wurde das Geld gestern abgebucht. Und nachdem es mit der Rufnummernübernahme geklappt hat steht bei mir bei dem Handy Versandvorbereitung.

Bei der SIM-Karte steht noch "In Zustellung", jedoch ist die letzte Woche Freitag bereits angekommen.

Ich denke, aufgrund der allgemeinen Situtation muss man im Moment wahrscheinlich etwas mehr geduld haben als sonst...