Einbuchen in 2G/GSM Netz

kryzmak · 10. Juni 2022

Hallo,

ich habe eine Prepaidkarte (2. Generation) ohne Datentarif/-volumen. Ich möchte diese Karte für ein Gerät nutzen, welches technisch nur 2G/GSM unterstützt.

Nun habe ich das Problem, dass ich die Karte in meinem Smartphone aktiviert habe, welches auch 4G fähig ist und ich vermute, dass sich die Karte nun im 4G/LTE Netz registriert hat. Leider erkennt das 2G/GSM Gerät nun die SIM Karte nicht mehr. Ich habe zwar die Möglichkeit, dort manuell die APN Daten zu setzen, allerdings keinen Erfolg dabei gehabt (Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN).

Gibt es eine Möglichkeit, die SIM Karte im GSM Netz zu registrieren? Sind hierfür andere APN Daten nötig oder wie funktioniert das? Ich hoffe, dass meine Erklärung einigermaßen verständlich war.

MCP62 · 10. Juni 2022

Eine Sim Karte kann eigentlich sowohl das 2 G Netz (das zum telefonieren vorrangig genutzt wird) als auch das 4 G Netz ( für Internetnutzung bzw. VoIP Anrufe wenn kaum Netzempfang verfügbar ist). Ich denke das irgendwelche sonstigen Einstellungen nicht passen oder die Sim Karte falsch eingesetzt ist.

Kenan · 10. Juni 2022

Hallo @kryzmak,

die SIM-Karte schließt sich nicht in ein bestimmtes Netz fest. Es nimmt das nächstbeste Signal, was auch von der Netzabdeckung im Ort abhängt. Du kannst das Signal im Handy testen, in dem du unter den Einstellungen nur 2G auswählst.
Wir haben für unsere Tarife nur eine APN, eine zweite gilt nur für Homespot Tarife.

Für welches Gerät genau hast du die SIM-Karte gekauft? Erkennt das Gerät andere SIM-Karten?

PS: Bitte überprüfe noch einmal die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN . Die stimmt leider nicht überein.

Gruß

Kenan

kryzmak · 13. Juni 2022

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Getestet habe ich den 2G Empfang hier. Der ist auf jeden Fall gegeben. Ob nun das LTE oder GSM Signal stärker ist, kann ich nicht beurteilen. Die SIM soll in eine Alarmanlage (Hikvision AX Pro Controller), welche mir dann im Notfall SMS/Anrufe übermitteln soll. Diese kann technisch jedoch ausschließlich GSM. Kann es sein, dass die SIM dennoch sich nur im LTE Netz einwählt? Kann man der Karte "beibringen" (z.B. via Feature Code), dass diese ausschließlich GSM nutzen soll?

Getestet habe ich noch 2 weitere SIM Karten (eine von Congstar und eine von einem anderen Provider), die aber auch nicht "erkannt" werden. Ausschließen kann ich, dass die falsch gesteckt wurden.

PS: Wo ändere ich denn die Legi-PIN? Hab im Profil nichts dazu gefunden.

Christian · 13. Juni 2022

Hallo @kryzmak ,

da die beiden anderen Karten ebenfalls nicht entsprechend erkannt werden, gehe ich davon aus, das das Problem hier eher bei der Alarmanlage liegt. Du solltest dich deshalb einmal an den Hersteller wenden. Unsere Karten können technisch jedenfalls nicht entsprechend geändert werden.

Deine Legi-PIN kannst du im meincongstar Kundencenter unter dem Punkt "meine Daten" ändern.

LG

Mark

schlingo · 13. Juni 2022

Zitat von kryzmak

Wo ändere ich denn die Legi-PIN? Hab im Profil nichts dazu gefunden.

Hallo

ergänzend zu Christian siehe Legitimations-PIN für mehr Sicherheit bei euren Service-Anliegen.

Gruß Ingo

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Tatiana 28. August 2022

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