Internet Zugang von Prepaid Karte : "Tages Zugang"

Hallo mirojan ,

kannst du einmal datapass.de aufrufen und schauen, ob bei "Aktive Datenoption" auch Datenvolumen zur Verfügung steht?

Hinterlege sonst auch gerne deine Kundendaten im Forenprofil. Diese sind natürlich nur durch Mitarbeiten einzusehen. Dann werfe ich einen Blick ins Kundenkonto. Melde dich dafür nach der Hinterlegung einfach kurz zurück.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von mirojan

Hi

OK hab's gefunden . Danke

Die Mobile Datennutzung steigt an wenn ich Browser öffne , aber der Browser zeigt keine Internet Verbindung, und kann ich nichts suchen und oder finden

Liebe Grüße

Mirojan

Um welches Produkt handelt es sich denn und in welchem Endgerät nutzt du dieses? Am meisten würde tatsächlich ein Blick ins Kundenkonto weiterhelfen. Daher gerne nochmal das Angebot, die Kundendaten zu hinterlegen.

Viele Grüße

Jonathan

mirojan in der App oben rechts die Initialen (Namen) anklicken dann den Stift um zu Profil bearbeiten zu gelangen. Am Laptop kann man gleich zu Profil bearbeiten gelangen.

Zitat von mirojan

Samsung Note 9

Kundennummer und Telefonnummer habe ich hinterlegt der Pin möchte er nicht akzeptieren ...

Und speichert leider nichs ab

Liebe Grüße

Mirojan

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Den Fehler kann ich gerade leider nicht reproduzieren. Bei mir funktioniert alles wie gehabt. Hast du oben auf deinen Namen geklickt und bist dann auf Profil bearbeiten gegangen?

Hier sollte es keine Probleme geben, wenn du unter "Über mich" die Daten hinterlegst. Dein vollständiger Name, die Rufnummer und die Legi-PIN sind dabei vollkommen ausreichend. Die Legi-PIN muss dabei 4-stellig sein und es dürfen keine Leerzeichen - auch nicht davor oder dahinter - vorhanden sein.

Melde dich doch sonst einfach auf einem anderen Kanal deiner Wahl. Unsere Kontaktmöglichkeiten findest du hier.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von mirojan

Hi.

Ok... Ja das ist noch Uralte karte...

Die Software habe ich Installiert aber steht in rot "Kein Datentarif gebucht"

Nun würde mich interessieren, was würde dann de 15GB in Monat Kosten?

Liebe Grüße

Mirojan

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Dass kein Datentarif gebucht ist, ist für die Nutzung des Geburtstags-Datenpasses irrelevant. Diese ist auch wie gesagt kostenfrei. Soll ich die Buchung einfach mal für dich vornehmen?

Du kannst dann ja erstmal im Juli schauen, was du wirklich an Datenvolumen brauchst. Oben hatte ich zudem eine Übersichtsseite der Prepaidtarife verlinkt. Sobald die Schrift blau ist, kannst du darauf klicken. Dabei handelt es sich um eine Verlinkung auf eine andere Seite.

Hier nochmal etwas offensichtlicher: KLICK MICH :)

Sobald der Datenpass aufgebraucht oder die 60 Tage abgelaufen sind, kannst du das dann ja gegebenenfalls einschätzen und dann einfach einen Tarif wählen. Wir stehen dir dabei natürlich gerne beratend zur Seite. Sollte der Tarif doch mal zu klein oder groß sein, kannst du überdies auch jederzeit wieder innerhalb von 3 Tagen das Produkt wechseln.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von mirojan

Die Software habe ich Installiert aber steht in rot "Kein Datentarif gebucht"

Hallo

laut Jonathan wurde der Datenpass offenbar nicht gebucht.

Zitat von mirojan

was würde dann de 15GB in Monat Kosten?

Nichts. Siehe 15. Geburtstag von congstar - Aktionsdatenpass und Gewinnspiel!

Zitat von mirojan

was kosten auch noch andere Tarife[...]

Ich müsste erst ausprobieren was für mich Passen würde...

Genau deshalb hat Dir Jonathan oben die Übersicht verlinkt. Der Vollständigkeit halber gibt es daneben noch die Rechnungstarife (Postpaid statt Prepaid).

Gruß Ingo

Zitat von mirojan

Hallo Zusammen

Es heißt, dass es gibt keine 15GB Tarif in Monat zu buchen, nur höchstens die 10GB?

Denn ich habe schon verstanden, dass die erste 15GB kostenlos ist... Ich dachte, dass ich bei 15GB bleiben könnte in fall des Falles

und wollte die folge kosten für 15GB in Monat wissen.

LG

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Oh - entschuldige bitte. Das ist in der Tat an mir vorbei gegangen. Unsere Prepaidtarife sind leider nicht so GB-stark. Hier wirst du nur bei unseren Rechnungstarifen fündig. Wenn du bei 15 GB bleiben willst, kann ich dir unseren congstar Allnet Flat M Tarif empfehlen. Schau mal hier: Klick mich

Hier liegst du bei 22,00 € im Monat. Der Tarif geht dabei immer vom 1. bis letzten Tag des Monats. Die Rechnungsstellung und der Einzug sind dann im Folgemonat fällig.

Wir können dabei auch deinen Prepaidtarif umstellen. Eine weitere Bereitstellungsgebühr fällt dann nicht an und du kannst deine Rufnummer einfach weiternutzen.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von mirojan

Hallo

Also was heißt das jetzt: kan nich die 15GB kostenlos buchen für die 2 Monate,

und dann nur bis 10GB aus meiner Prepaid Karte?

LG

Mirojan

Genau, die 15 GB kannst du erstmal kostenlos buchen. Diese sind bis zu 2 Monate oder eben bis zum Aufbrauchen gültig.

Wenn du in einem Prepaidtarif verbleiben willst, sind 10 GB aber gerade das Maximum, genau. Beachte dabei zudem, dass der congstar Prepaid Allnet L regulär nur 5 GB Datenvolumen beinhaltet. Die 10 GB sind gerade unsere laufende Geburtstagsaktion. Nach der Aktion ist vor der Aktion - aber ich gebe dir dennoch mal mit, dass die Aktion zum 31.08.2022 endet und ich nicht sagen kann, wann danach nochmal eine Aktion kommt. Wenn dir 10 GB also reichen und du damit gut auskommst, solltest du den Tarifwechsel bis zum 31.08. beauftragen.

Überdies können wir über den Service aber auch deinen Tarif auf einen Rechnungstarif umstellen. Diese haben regelmäßig mehr Datenvolumen. Aber auch hier gilt: Die aktuellen Konditionen gelten zunächst bis einschließlich 31.08.

Viele Grüße

Jonathan