jensdiedrich
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Hi!
Die Frage ist was für eine Karte ist, ob Prepaid oder Postpaid.
Bei Prepaid muss nach spätestens 15 Monaten aufgeladen werden, sonst wird sie deaktiviert. bei Postpaid müsstest du eine Monatlich eine Rechnung erhalten, oder dein(e) Frau / Mann.
Eine Möglichkeit, um es schnell und unkompliziert zu prüfen wäre, wenn du die 0221 79 700 700 anrufst und das Anliegen schilderst.
Grüße.
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jensdiedrich
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Hallo @jensdiedrich,
kannst du bitte noch die SIM-Kartennummer und deine Rufnummer im Forum-Profil hinterlegen? Dann schaue ich gerne nach zu welchem Tarif die Karte gehört.
Gruß
Kenan
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Hallo!
Ich habe das gleiche Problem. Zu meinem schon länger laufenden Hauptvertrag habe ich nun 3 zusätzliche Verträge (2x Mitnahme, 1x neu).
Wie bekomme ich Teleofnnummer und SIM-KArtennummer zusammen. Das ist im Schreiben und in meincongstar nicht zusammenführbar.
Meine neuen Nummern sind im Freitext meines Profils hinterlegt.
Danke vorab!
Gruß
Frank -
Hey Frank,
das sollten wir doch hinbekommen:- Die Rufnummer die auf 1 endet (ohne Rufnummernmitnahme), da endet die SIM-Kartennummer auf 0.
- Die Rufnummer die auf 6 endet (mit Rufnummernmitnahme), da endet die SIM-Kartennummer auf 3.
- Die Rufnummer die auf 2 endet (mit Rufnummernmitnahme), da endet die SIM-Kartennummer auf 8.
Kannst du die Karten mit den Hinweisen zuordnen? Falls nicht, sag nochmal kurz bescheid, dann schick ich dir eine E-Mail mit den ausgeschriebenen Zahlen.
GrußBea
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PERFEKT! Vielen Dank für Support an einem SONNTAG!
