Super, dass das erstmal geklappt hat

SeyFriedlich probier bitte mal manuell die Daten einzugeben, ich schick dir mal mit, wo du das machst und auch was du eingeben sollst.

Hier : Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN bitte ein bisschen runterscrollen, da kommen die mit der Überschrift Homespot . Alle Felder die es bei dir nicht gibt, lässt du leer.

Hattest du denn jetzt geschafft die manuelle Netzsuche zu machen, bzw. die APN Daten selbst einzugeben? Was kam dabei raus?

Okay SeyFriedlich ,

trenne bitte den Router mal für mehrere Minuten vom Strom und starte ihn dann neu. Falls das auch nicht hilft. schicke mir bitte einen Screenshot von der Verbindungsoberfläche vom Router, darauf soll die Cell-ID ersichtlich sein (ich sende dir ein Beispiel mit).

Grüße Conny

Hm... kannst du eventuell die APN Daten nochmal manuell eingeben und congstar Internet statt Telekom nehmen? Vielleicht.. liegt's ja daran? Find ich leider alles gerade höchst unbefriedigend . Ich muss das aber mal an die Netztechnik weitergeben und für die ist es wichtig zu wissen, mit welcher Funkzelle du verbunden bist, darum frag ich nach dem Screenshot. Nur mal als Hintergrund für dich

Na wir versuchen ja gerade rauszufinden woran es liegt, daher gerne nochmal den Screenshot zusenden . Lass uns erstmal das machen, bevor wir dann einen Defekt checken - dafür brauchst du dann auch nicht in einen Laden gehen.

Der Screenshot für die APN Daten ist weiter oben, das konntest du ja bei der Netzsuche machen.

Grüße Conny

Zitat von Conny

Super, dass das erstmal geklappt hat

SeyFriedlich probier bitte mal manuell die Daten einzugeben, ich schick dir mal mit, wo du das machst und auch was du eingeben sollst.

Hier : Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN bitte ein bisschen runterscrollen, da kommen die mit der Überschrift Homespot . Alle Felder die es bei dir nicht gibt, lässt du leer.

Also wie hier im Bild. Genau, auf der Oberfläche unter Einstellungen oben im Reiter

Grüße Conny

Also das mobile Netz muss bitte auf An stehen und bei der Profilverwaltung wo bei dir Telekom Standart drin steht - was kannst du da noch aussuchen? Kannst du da congstar oder ein leeres Feld anwählen? Aber gut, dass wir schonmal wieder bei 2G sind

Grüße Conny

Ich würde ein Neues Profil erstellen mit den APN von Conny und dann das Netz auf 4G stellen statt auf automatisch.

Hallo SeyFriedlich ,

toll, dass es nun läuft .

Lösche am besten einmal die WLAN-Verbindung im Chromebook und richte die Verbindung neu ein. Nutze dazu das WLAN-Passwort auf dem Router.

Auch solltest du am Chromebook die mobilen Daten deaktivieren, damit das Gerät auch versucht, eine WLAN-Verbindung aufzubauen.

Falls das nicht klappt, solltest du den Laptop mal mit einem LAN-Kabel an den Router anschließen.

LG

Mark