Die Zukunft des congstar Support Forum

Mir fallen da momentan zwei Dinge ein.

1. Man legt am Anfang einen Benutzernamen fest dieser kann dann nicht mehr geändert werden. Gut man könnte wohl ein zweites Profiil anlegen und so den Fehler korrigieren. Es wäre schön das zumindest der Support hier einen helfen könnte den Benutzernamen zu ändern.

2. So mancher Nutzer schreibt im Forum sehr unbedacht mal persönliche Daten. Der Support und ich denke auch die VIP Nutzer können da dann diese Daten ausblenden. Nun der Support ist nicht immer zeitnah da. Wenn es eine Möglichkeit gebe das man solche Beiträge melden kann ( die Meldemöglichkeit zumindest wenn es um Beleidigungen usw. geht gibt es ja bereits) und neu dann diese Beiträge temporär mit der Meldung ausgeblendet würden bis der Support diese gesichtet und verbessert hat, könnte man den Datenschutz gerade für die Zeiten wenn der Support nicht da ist verbessern.

Zum Namen eigentlich ist "Congstar Support- und Kundenforum" die Bezeichnung was das Forum momentan ausmacht, ein recht sperriger Begriff. In Anlehnung an die Mutter wäre wohl "Congstar hilft Community" auch passend.

Zitat von C.Merkel

Es wäre schön das zumindest der Support hier einen helfen könnte den Benutzernamen zu ändern.

Hallo

technisch ist das in der Forensoftware möglich, ist aber für den Support natürlich (zusätzlicher) Aufwand.

Zitat von C.Merkel

Wenn es eine Möglichkeit gebe das man solche Beiträge melden kann ( die Meldemöglichkeit zumindest wenn es um Beleidigungen usw. geht gibt es ja bereits) und neu dann diese Beiträge temporär mit der Meldung ausgeblendet würden

Dass Du Beiträge melden kannst, weißt Du ja. Ob es technisch möglich wäre, gleichzeitig den gemeldeten Beitrag zu deaktivierten, weiß ich nicht. Ich gebe aber zu bedenken, dass das leicht zu Missbrauch führen kann, wenn $User dadurch missliebige Beiträge ausblenden könnte. Deshalb wäre ich dagegen.

Ich hätte da auch gleich noch einen Wunsch, nämlich den Unterschied zwischen Prepaid- und Rechnungstarifen klarer zu formulieren. So sollte z.B. im Menü der Bereich Tarife umbenannt werden zu Rechnungstarife, analog zum Bereich Prepaidtarife.

Zitat von Bea L.

Gib mir gern bescheid ob das bei dir klappt.

Oh ja, das funktioniert tatsächlich (zumindest ist die Möglichkeit vorhanden). Danke

Gruß Ingo

Anja Danke für die Rückmeldung das mit dem Wechsel des Benutzernamens war mir neu.

schlingo mir ist klar das hier ein Missbrauch möglich wäre wenn man automatisch kurz einen Beitrag (deshalb ja temporär) ausblenden würde. Da solche Beiträge ja vom Support gesichtet und dann dauerhaft wieder aktiviert werden sollte, halte ich aber diese Möglichkeit für gering. Aber vielleicht täusche ich mich ja.

Zitat von MCP62

wenn man automatisch kurz einen Beitrag (deshalb ja temporär) ausblenden würde

Hallo

die Frage ist halt, was kurz bedeutet. Gerade nachts könnten das durchaus Stunden sein. Übrigens möchte ich Deinen Vorschlag keineswegs schlecht reden. Ich kann Deine Intention sehr gut verstehen und unterstütze das selbstverständlich grundsätzlich.

Gruß Ingo

Zitat von MCP62

Bea L. Danke für die Rückmeldung das mit dem Wechsel des Benutzernamens war mir neu.

Können wir die Namensänderung hier im Forum schon als umgesetzten Wunsch werten 😁?

Max S. nun die Namensänderung ist ja nur alle 182 Tage möglich. Was ist mit Benutzer sich sich erst vor kurzem im Forum angemeldet haben und hier ihren Klarnamen oder gar die Vertragsnummer gewählt haben? Diese müssten zeitnah geändert werden können. Für die Masse ist aber die jetzt mögliche Wechselmöglichkeit ausreichend.

Wenn die Änderung nicht selbst durchgeführt werden kann ist eine Nachricht an uns ausreichend und wir können den Nutzernamen auch anpassen. Aus wichtigem Grund ist das jederzeit, auch außerhalb der 182 Tage möglich 🙂.

Dann ist dieser Punkt erledigt