Ratenzahlung

Hey @N.P. ,

hinterleg doch bitte mal deine gültige Legi-PIN

Grüße Conny

Hallo @N.P. öffentliches Forum keine persönlichen Daten schreiben. Der Legi Pin ins Profil schreiben wo auch die anderen Kundendaten stehen sollten. Dort kann nur der Support die Daten einsehen.

Alles klar @N.P. ,

wir behalten das dann mit im Auge. Bitte hinterlege dennoch noch die gültige Legi-PIN im Profil, damit wir dann auch weiterführend den Fall bearbeiten können .

Grüße Conny

Hallöchen @N.P. ,

dein Ratenplan wurde nun beendet .

Grüße Conny

Sehr gern @N.P. 

Grüße Conny

Zitat von N.P.

Hallo congstar Team,

Es scheint etwas schief gelaufen zu sein, da eine weitere Rate abgebucht wurde.

LG N.P.

Hallo @N.P. ,

das hat sich in der Bearbeitung wohl überworfen - entschuldige bitte. Die 7,50 € liegen noch im Kundenkonto. Ich habe daher einmal die Auszahlung beauftragt. Das sollte hoffentlich noch vor der Verrechnung mit der Monatsrechnung möglich sein.

Sorry nochmal.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von N.P.

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Es wäre jetzt auch kein Problem wenn es mit der Monatsrechnung verrechnet wird.

Wollte nur gerne nachhören ob da nicht doch irgendwas schief gelaufen ist mit dem ausgleich der restlichen Raten.

Aber das scheint ja nicht der Fall zu sein

LG N.P.

Hallo nochmal @N.P. ,

das passiert nur einmalig, da der Einzug mit entsprechendem Vorlauf beauftragt wurde. Die weiteren Aufträge in der Zukunft sind gelöscht worden.

Der Betrag wurde auch bereits mit der Rechnung für August verrechnet. Der Rechnungsbetrag vermindert sich dadurch auf 56,10 €. Bitte entschuldige.

Du erhältst auch zeitnah eine Rechnungsbenachrichtigung. Der Betrag wird am 27.09.2022 von deiner hinterlegten Bankverbindung belastet.

Viele Grüße

Jonathan