unregistrierter Benutzer (Gast)
Die abfrage der IMS - registrierung gibt folgende info:
meine congstar sim und blackberry keyone : nicht registriert
meine congtar sim und anderes smartphone: registriert
vodafone sim und blackberry keyone: registriert
mir scheint congstar muesste fuer das keyone etwas freischalten das z.B. bei vodafone freigeschalten ist,
korrekt?
danke!
ursache der nachfrage:
telefonate mit keyone und congstar sind nur im 2G netz moeglich.
unregistrierter Benutzer (Gast)
@rudi
VoLTE ist bei Congstar normalerweise für alle frei geschaltet. Das zeigt auch dein Test mit dem anderen Smartphone. Liegt wohl dann am Gerät. Aber Congstar Team schaut sich die Konfiguration deines Vertrages bestimmt noch an.
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo @rudi ,
kannst du bitte noch deine Rufnummer und deinen vollständigen Namen im Forenprofil hinterlegen?
Es wäre zwar ungewöhnlich, wenn der Dienst nicht eingerichtet wäre. Ich schaue aber sicherheitshalber nochmal nach.
Viele Grüße
Jonathan
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
vielen Dank, ich habe aktualisiert.
Kann der Dienst fuer unterschiedliche Smartphones gesteuert / aktiviert werden? ggf. kann hier etwas aktiviert werden
Da mit einem anderen smartphone und dieser congstar sim es ja geht,
auch gedreht, d. h. dieses BBB100-2 mit anderer sim,
aber nur nicht dieses BBB100-2 mit dieser sim
danke!
Hallo @rudi,
für deinen Tarif sind sowohl VoLTE als auch WLAN-Call konfiguriert. Netzseitig erkenne ich keine Abweichung. Manchmal kommt es aber vor, dass Endgeräte VoLTE mit congstar Tarifen nicht zulassen, weil in der Firmware des Smartphones eine Liste der VoLTE-fähigen Provider hinterlegt ist. Sehr wahrscheinlich hat Blackberry uns dort nicht als unterstützten Anbieter hinterlegt. Da wir selbst jedoch keine Blackberry Geräte vertreiben (und nach meiner Info auch nie im Angebot hatten), besteht von unserer Seite leider kein Kontakt zum Hersteller um den Fehler dort zu adressieren.
Ich würde vorschlagen, dass du dies dem Hersteller als Fehler meldest. Ob das in Zukunft dann korrigiert werden kann weiß ich nicht - möglicherweise wird aber mit einem der Geräteupdates die passende Aktualisierung eingespielt. Eine schnelle Hilfe habe ich für dich nicht 😕.
Gruß Max
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube
Der Hersteller muss in der Software des Smartphones VoLTE für den jeweiligen Anbieter freigeschalten.
Dies hat Blackberry hier anscheinend nur für Vodafone aber nicht für Congstar gemacht. Durch ein Softwareupdate werden manchmal weitere Provider freigeschaltet, aber das wird es für das Keyone wohl nicht mehr geben.
unregistrierter Benutzer (Gast)
