IMS registrierung

@rudi

VoLTE ist bei Congstar normalerweise für alle frei geschaltet. Das zeigt auch dein Test mit dem anderen Smartphone. Liegt wohl dann am Gerät. Aber Congstar Team schaut sich die Konfiguration deines Vertrages bestimmt noch an.

Hallo @rudi ,

kannst du bitte noch deine Rufnummer und deinen vollständigen Namen im Forenprofil hinterlegen?

Es wäre zwar ungewöhnlich, wenn der Dienst nicht eingerichtet wäre. Ich schaue aber sicherheitshalber nochmal nach.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo @rudi,

für deinen Tarif sind sowohl VoLTE als auch WLAN-Call konfiguriert. Netzseitig erkenne ich keine Abweichung. Manchmal kommt es aber vor, dass Endgeräte VoLTE mit congstar Tarifen nicht zulassen, weil in der Firmware des Smartphones eine Liste der VoLTE-fähigen Provider hinterlegt ist. Sehr wahrscheinlich hat Blackberry uns dort nicht als unterstützten Anbieter hinterlegt. Da wir selbst jedoch keine Blackberry Geräte vertreiben (und nach meiner Info auch nie im Angebot hatten), besteht von unserer Seite leider kein Kontakt zum Hersteller um den Fehler dort zu adressieren.

Ich würde vorschlagen, dass du dies dem Hersteller als Fehler meldest. Ob das in Zukunft dann korrigiert werden kann weiß ich nicht - möglicherweise wird aber mit einem der Geräteupdates die passende Aktualisierung eingespielt. Eine schnelle Hilfe habe ich für dich nicht 😕.

Gruß Max

Der Hersteller muss in der Software des Smartphones VoLTE für den jeweiligen Anbieter freigeschalten.

Dies hat Blackberry hier anscheinend nur für Vodafone aber nicht für Congstar gemacht. Durch ein Softwareupdate werden manchmal weitere Provider freigeschaltet, aber das wird es für das Keyone wohl nicht mehr geben.