Cyber Deal 2022 - Prepaid Allnet L: Ihr fragt, wir antworten!

Hallo Congstar. Ich würde gerne bei meinem Terif L Allnet bleiben und würde gerne anstelle 8GB ( 3+5) 10 GB bekommen. Leider komme ich mit meiner App nicht auf den Tarifwechsel L Allnet .

Hallo Congstar. Ich würde gerne meinen Tarif S Allnet (Vertrag ########04 ) wechseln auf Allnet L mit 10 GB. Leider komme ich mit meiner App nicht auf den Tarifwechsel.

MfG

Stefan

Hallo Support Team

auf ein Neues - der Wechsel Wechsel in den neuen Prepaid Allnet "L" ist nun abgeschlossen und habe nur die 6GB dabei stehen.

Bitte auch auf 10GB aufstocken, danke!

Vg

Sabrina

Hey sabr!na ,

ich hab dir die fehlenden 4GB aufgebucht. Es kann aber ein paar Stündchen dauern, bis dir die angezeigt werden

bmwpower4040 hinterleg bitte noch deinen vollen Namen im Forenprofil

Grüße Conny

Okay,sollte nun erledigt sein. Danke!

Hey bmwpower4040,

bei deinem Tarif kann ich persönlich es leider nicht einfach umbuchen. Ich habe es an unsere Technik gegeben, die sich in den nächsten Tagen darum kümmern wird. Gib uns bitte bis etwa Dienstag Zeit. Sollte die Aufwertung dann noch nicht stattgefunden haben, schreib mir gerne wieder hier, damit ich den Bearbeitungsstand überprüfen kann.

MFG

Mario J.

Zitat von Conny

Hey sabr!na ,

ich hab dir die fehlenden 4GB aufgebucht. Es kann aber ein paar Stündchen dauern, bis dir die angezeigt werden

bmwpower4040 hinterleg bitte noch deinen vollen Namen im Forenprofil

Grüße Conny

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Vielen Dank, hat geklappt

Hallo, ich habe derzeit noch einen uralt -Tarif (Allnet Flat s, jederzeit mit der Frist von einem Monat kündbar) und möchte auf den Prepaid Allnet L Cyber Deal mit 10 GB wechseln. Ist dies möglich? Selbst kann ich das nicht einstellen, könntet ihr das umstellen?

Hallo caro,

den Wechsel habe ich jetzt eingestellt. Du erhälst dazu separat noch eine E-Mail um die Prepaid-Legitimation zu starten. Sobald das abgeschlossen ist, erfolgt der Tarifwechsel. Leider ist die Cyber Deal Kampagne nicht aufgebucht worden. Ich behalte ein Auge drauf und buche das Datenvolumen nach, wenn es nach dem Wechsel weiterhin nicht hinzugefügt wurde.

Gruß Kenan

Hallo congstar,

ich habe den Cyber Deal Prepaid Allnet L gemacht.

Habe aber nur die 6 GB bekommen anstatt 10 GB.

Bitte stockt das Datenvolumen auf 10 GB.

Vielen Dank im voraus

Grüße

Hallo matze,

ich habe dir 4 GB nachgebucht, so dass du jetzt 10 GB hast

Gruß Kenan

Hallo liebes Congstar Team,

ich würde auch gerne von 6Gb auf 10Gb in meinem Vertrag aufgestockt werden, vielen Dank

Grüße Tom

Hallo TomLa76,

den Tarifwechsel habe ich jetzt für die im Forum-Profil hinterlegte Rufnummer eingestellt.

Gruß Kenan

Hallo, bitte würde auch gerne das Cyber-Deal Angebot nutzen und mein Volumen aufstocken. Vielen Dank!

Zitat von Mark O.

Hallo Milchknilch ,

ich stelle die hinterlegte Rufnummer gerne auf den Cyber Deal um. Bestätige mir hier dazu bitte noch, dass du unseren AGB zustimmst. Dann mach ich alles fertig und schicke dir alle wichtigen Infos per E-Mail zu.

LG

Mark

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zugestimmt

Ich habe gerade gesehen, dass der Tarif von "Prepaid Allnet L" auf "Prepaid Allnet L LTE 50" geändert wurde, das war so nicht gewünscht! Es ging lediglich um die Aufstockung von 6 auf 10 GB ! Bitte wieder ändern, Danke!

Hallo , bei mir wurde der Tarif jetzt umgestellt, aber versehentlich auf Prepaid Allnet M statt auf auf Allnet L mit Cyber Deal und 10 GB, wie ich es eigentlich wollte. Könnt ihr dies bitte umstellen? Danke!

Sorry Milchknilch ,

ich habs jetzt nochmal richtig gebucht.

Tut mir leid caro , ich hab dir nun den Cyber Deal gebucht.

Grüße Conny