Empfang Katastrophal

ds.

Bei manueller Netzauswahl das leere Feld tippen. Das ist Telekom D1. Wird bei congstar aber leer angezeigt.

Zitat von ds.

andere haben hier mit d1 super empfang

hast du mal die Netzabdeckung bei dir geprüft? Kann es sein, dass „die anderen“ direkt bei der Telekom sind und 5G nutzen?

Im Regelfall ist aber auch LTE dort Verfügbar, wo es 5G gibt..

Hey ds. ,

hast du mal die APN-Daten gecheckt? Die findest du in den Netzeinstellungen, folgendes sollte dort hinterlegt sein:

Name: Congstar Internet

APN: internet.v6.telekom

Proxy: keine Eingabe

Port: keine Eingabe

Benutzername: telekom

Passwort: tm

MCC: 262

MNC: 01

Authentifizierungstyp: PAP

APN-typ: default,supl

Trage das ein was geht und speichere und dann einen Neustart am Gerät durchführen.

Zur Prüfung ob eine Störung vorliegt oder zum Check der Netzabdeckung, gib doch bitte eine PLZ vom betroffenen Bereich durch, Danke.

Wenn es um den Bereich 06502 geht, aktuell liegt keine Störung vor und die Netzabdeckung sollte tatsächlich sehr gut sein....

Beste Grüße Patrick

MNC: 01

Authentifizierungstyp: PAP

A

Hi ds. ,

Ok, den PLZ-Bereich 06502 habe ich überprüft, z.Zt. sind keine Störungen gemeldet und auch der Empfang sollte, wie gesagt eigentlich gut sein.

Ein anderes Handy hast du getestet, sagtest du, hast du denn auch mal eine andere SIM-Karte in dein Handy gesteckt?

Die Ersatzkarte hast du also aktiviert und die steckt im Handy? Überprüfe bitte mal die SIM-Kartennummer der eingelegten Karte, endet diese auf xxxxxxxxxxxxxxxxx873?

Gruß Patrick

Hey ds. ,

ist denn der Empfang nur im Haus so schlecht? Wie ist es wenn du das Haus verlässt? Oder spielt das keine Rolle?

Gruß Patrick

ds. Die anderen D1 auch bei congstar? Welches iPhone Modell hast du? Schon in den Datenoptionen geschaut unter Mobilfunk ob der Datenmodus auf Standard steht? Kann natürlich vom iPhone Modell abweichen ob die Einstellungen vorhanden sind.

Probiere mal fast.com. Oder Breitbandmessung.de

Dein Speedtest Anbieter bringt bei meinem DSL einmal 170 Mbit und einmal nur 70 Mbit. Mit fast.com kam ich auf 270 Mbit reproduzierbar.

Daneben würde ich Private Relay ausschalten falls aktiv.

Hey ds. ,

der Upload scheint ziemlich normal zu sein und ist viel höher als der Download, das spricht fast für eine Überlastung des Netzes in deiner Ecke.

Am 14.04.23 gab es ein Softwareupdate im PLZ Bereich 06502. Leider kann es vorkommen das es eine Zeit dauert bis sich alles eingependelt hat. Ich kann hier für den Moment nur um Geduld bitten.

Du kannst dein gerät zwischenzeitig immer mal wieder in den Flugmodus schalten oder ganz neu starten damit sich das Gerät neu ins Netz wählt und eine neue Verbindung aufbaut. So bekommst du am ehesten mit, wenn sich was verbessert.

Einem Kollegen viel noch auf das du offensichtlich "wieistmeineip" für den Speedtest nutzt. Die Seite reagiert wohl empfindlich auf verwendete Browser und Virenscanner und VPNs etc.

Am besten, wie auch Flosse08 sagt, auf den weniger sensiblen Klassiker der BNA zurückgreifen. "breitbandmessung.de"

Gruß Patrick

Hallo ds.,

das mit dem besseren Upload als Download deutet darauf hin, dass das Netz ausgelastet ist. Am meisten wird der Download genutzt. Wenn viele Personen gleichzeitig auf das Netz zugreifen, dann wird die Bandbreite reduziert. Es kann im Laufe des Tages schon öfter zu starken Schwankungen kommen.

An der SIM-Karte liegt es vermutlich nicht, möchte es aber nicht ganz ausschließen. Andere Handys hast du bereits getestet. An deinem Wohnort wurden in den letzten 2 Monaten an den Sendemasten einiges gemacht. Möglich, dass hier noch weiter optimiert werden muss.

Schade, dass du in den größeren Städten keine Speedtests als Screenshot hinzugefügt hast. Das hätte mich sehr interessiert.

Kannst du bitte in den nächsten ca. 24 Stunden 3-4 Speedtests zu unterschiedlichen Tageszeiten uns hier als Screenshot zukommen lassen? Wir senden die Daten daraufhin zur Analyse an die Telekom. Wir benötigen dafür sehr aktuelle Daten.

Vielen Dank für deine bisherige Unterstützung

Gruß Kenan