Hallo liebes Support Team,
ich möchte gerne vom "congstar wie ich will flex" Tarif in das Halbjahres Paket wechseln. Da ich das nicht direkt umstellen kann, würde ich Euch bitten dies zu tun.
Vielen Dank im Voraus
Freundliche Grüße
Mathias
Tarifwechsel in Prepaid Halbjahres-Paket
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Am besten hinterlegst schon mal Deinen vollständigen Namen und Deine Legitimations-Pin hier in Dein Forenprofil ... keine Angst, das ist nur für die Moderatoren hier sichtbar. Dann kann sich das jemand ansehen
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Hallo matze_ho ,
der Wechsel an sich ist kein Problem, den kann ich dir einstellen, da es sich aber um einen Wechsel von Rechnungstarif (Postpaid) zu prepaid handelt, ist ein Prepaid Legitimationsverfahren nötig.
Hinterlege dazu bitte noch deine Nationalität und dein bevorzugtes Ausweisdokument (Perso oder Reisepass) im Forenprofil für das Legitimationsverfahren.
Gruß Patrick
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Hallo Patrick,
Hast Du einen Tip, wo ich meine Nationalität und das bevorzugte Ausweisdokument eintragen kann? Im Forum-Profil finde ich dazu nicht die entsprechenden Felder...
Du kannst es entweder hier schreiben, oder nimm im Profil das Feld "Handy / Router". Das ist dann nur für den Support sichtbar.
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matze_ho ,
Du kannst es entweder hier schreiben, oder nimm im Profil das Feld "Handy / Router". Das ist dann nur für den Support sichtbar.
Schreib es nicht hier, sondern nimm wie oben gesagt das Profil und trage es einfach in einem freien Feld ein, wie z.B. "Handy/Router"....
Gruß Patrick
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Den Wechsel hab ich angestoßen matze_ho ,
du bekommst jetzt zu allem E-Mails, auch für das Legitimationsverfahren
. Meld dich bei Fragen gern.Grüße Conny
