Hallo,
Ich habe seit dem 01.03. Homespot 30. und seit gestern ist mein Datenvolumen schon aufgebraucht. Ich hatte davor einen Vertrag bei Vodafone dsl 50 . Da hatte ich das Problem nicht und es gab auch keine Geschwindgkeitsdrosselung. So wie es jetzt ist und mein Datenvolumen nur 1/2 Monat reicht ist dieser Vertrag für mich nicht sinnvoll. Leider habe ich 24 Monate Laufzeit. Was kann ich tun? 
Hallo Mia
Du könntest in einen höheren Tarif wechseln. Allerdings würde ich dir Raten in den Einstellungen Deiner Geräte zu schauen wofür das Datenvolumen verbraucht wurde. Was hast du für Geräte? Dann kann man dir eventuell helfen raus zu finden wofür das Datenvolumen verbraucht wurde. Meistens sind es ja große Updates die Datenvolumen verbrauchen. Oder schaust du auch Streaming übers Internet?
Da hatte ich das Problem nicht und es gab auch keine Geschwindgkeitsdrosselung.
Das war ja auch ein DSL-Vertrag, welcher keine Volumen-Limitierung hat, sondern nur in der Geschwindigkeit auf 50 mbit limitiert ist.
Hast Du denn vor dem Wechsel zum Homespot 30 geschaut, wieviel Daten monatlich bei Vodafone durch die Leitung gelaufen sind?
Gerade bei Streaming oder Geräten mit großem Update-Bedarf sind 30 GB einfach super schnell aufgebraucht.
Aufstocken auf einen höheren Homespot-Tarif sollte allerdings kein Problem darstellen ...
Hey Mia ,
du kannst nur innerhalb der Homespot Tarife wechseln.
Mia das IPhone zeigt leider keinen Verbrauch über WLAN an. 
Aber wenn ihr streamt dann wird es wahrscheinlich am Streaming liegen. Da dort ja doch ein hoher Verbrauch entsteht.
So wie es jetzt ist und mein Datenvolumen nur 1/2 Monat reicht ist dieser Vertrag für mich nicht sinnvoll. Leider habe ich 24 Monate Laufzeit. Was kann ich tun?
Hi!
Du könntest mit dem Kundenservice eine vorzeitige Kündigung des Homespot aushandeln, wenn du im Gegenzug DSL 50 Mbit/s für 24 Monate buchst. Das wäre allerdings eine rein freiwillige Angelegenheit.
Die Idee von DSL auf 4G Homespot zu wechseln war das dümmste was du tun konntest. 4G ist für Smartphones / Tablets gemacht worden. Festnetz kann man machen, jedoch sind die Datenraten häufig volatiler als der Bitcoin Kurs. Für Gamer auch ungeeignet, wegen der Ping Schwankungen. Das wichtigste sollte jedoch die stabile Datenrate sein und das unbegrenzte Datenvolumen, was du bei DSL mit gutem Gewissen hast.
Versuche lieber mit dem Kundenservice eine Kündigung des Homespot gegen einen 24 Monat DSL Vertrag auszuhandeln, als dass du jetzt x-mal den Tarif wechselst. Aus meiner Sicht stehen die Chancen auf einen Erfolg nicht schlecht, da die Chefs auch eher an zufriedenen Kunden interessiert sind.
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Grüße.
Mia genau, du könntest entweder in einen höheren Homespot Tarif wechseln (wäre dann zu morgen durch), oder wir können uns anschauen, ob eine Änderung in einen DSL Tarif bei dir möglich wäre. Für letzteres müsstest du dich aber bitte über das Kontaktformular melden, das klappt hier im Forum nicht 
.
Grüße Conny
Mia eine Antwort macht sich schnellstmöglich auf den Weg
