Hallo
Congstar Team
Habe vor wenigen tagen einen Tarifwechsel vorgenommen. Extra auf die Abrechnungszeiträume geachtet, Konto aufgeladen am 4. April, daraufhin wurde die Gebühr von 15€ des alten Tarifsabgebucht und gebucht, obwohl zum 3. April laut Congstar App der Tarif gekündigt wurde.
Heute wurde glücklicherweise der neu gebuchte Tarif auch aktiv geschaltet. mein neuer Tarif kostet aber nur zwölf Euro.
Würde mich sehr darüber freuen, zu viel bezahlten drei Euro wieder gutgeschrieben zu bekommen. Liebe Grüße
