Hallo, ich habe Prepaid 9 cent und bin gerade in den USA. Hier kann ich US-Nummern anrufen, SMS geht auch, aber nach Deutschland geht nichts. Anruf wird nicht verbunden, SMS sei "nicht sendbar". Wieso? Ich habe auch genügend Guthaben. Danke schon mal.
Anrufe aus USA nach Deutschland gehen nicht
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Trilliana -
3. September 2024 um 06:57
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Nur um mögliche Fehlerquellen auszuschließen:
Die Rufnummern, welche Du in Deutschland per Anruf oder SMS erreichen möchtest, sind im internationalen Format hinterlegt? Also +49 oder 0049?
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desweiteren. Rufst du über das Mobilfunknetz an oder über WLAN Call?
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Ist zwar schon etwas älter, aber probiere mal diesen Tipp:
https://www.t-online.de/leben/reisen/r…nktioniert.html
Offensichtlich nutzt die USA und Kanada eine andere Verkehrsausscheidungsziffer, um internationale Gespräche aufzubauen.
In den USA müsste somit die Vorwahl nicht 0049xxx sondern 01149xxx lauten.
Funktioniert es damit?
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Hallo Trilliana ,
versuchst du eine Mobielfunkrufnummer zu erreichen?
Dann probiere zusätzlich vor der Vorwahl noch die 1 einzugben.
Ist im Handy vielleicht eine Sperre die es nicht erlaub, in ein Land außerhalb des Landes Anzurufen in dem du dich befindest?
Hast du die Möglichkeit ein anderes Gerät zu testen?
Fülle dein Forenprofil bitte aus (Legi-PIN + Rufnummer), damit man nach Auffälligkeiten schauen kann.
Gruß Ben
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So, jetzt habe ich alle Daten eingetragen, inkl. Handy-Modell. Ich will eine Festnetznr. erreichen, Expedia in Frankfurt.
Versuchst Du die 0800 Rufnummer zu erreichen oder die 069 Rufnummer?
Die 0800er Nummern sind generell nur innerdeutsch erreichbar.
Der Support ist ab 8h hier wieder aktiv, um weiteren Support zu geben.
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Ich kann in deinem Konto nichts finden, was gegen Anrufe etc aus den USA sprechen würde. Roaming ist eingerichtet und es gibt keine Sperre o.ä.
Probiere doch bitte per manueller Netzwahl die verschiedenen Provider auszuwählen.
Und deine SIM-Karte in eine anderes Gerät einzulegen, falls möglich.
Wenn das nicht hilft, könnten wir noch einen kostenfreien Datenpass buchen, damit du mit VoLTE herumprobieren kannst - falls du einverstanden bist
Gruß Steffi
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