Umzug Homespot

Hallo Stephanie,

ja, ich bin wegen Umzug schon lange nicht mehr am alten Standort.

Viele Grüße

Johanna

Hallo annanas84

ich habe die Sonderkündigung für dich eingestellt. Eine Bestätigung bekommst du per Mail.

Gruß Linda

Liebes Congstar-Team,

mein Homespot wohnt jetzt an einer anderen Adresse und würde sich sehr freuen, wenn ihr ihn freischalten könntet. Ich bin mit den Gebühren von 20 Euro einverstanden.

Liebe Grüße

P.S.: Die neue Adresse ist unter Handy/ Router hinterlegt

Hey Schlina,

es ist leider nicht mehr möglich den Nutzungsstandort in deinem aktuellen Tarif zu ändern. Hierzu ist ein Tarifwechsel in die neuste Homespot Generation notwendig. Sobald dieser erfolgt ist, können wir den Nutzungsstandort ändern. Die Änderung ist dabei kostenlos.

Bitte hinterlege noch deinen vollen Namen und die korrekte Legi-PIN im Foren-Profil.

Gib mir hier kurz dein Einverständnis zum Tarifwechsel und den AGB: https://www.congstar.de/agb

Gruß Kenan

Hallo Kenan,

ich stimme dem Tarifwechsel und den AGB zu. Die Angaben habe ich ebenfalls ergänzt. Danke für die schnelle Rückmeldung!

Liebe Grüße

Hey Schlina,

der Tarifwechsel erfolgt morgen. Bitte melde dich dann morgen im Laufe des Tages erneut hier bei uns und wir ändern daraufhin die Nutzungsadresse. Danke dir.

Gruß Kenan

Hallo congstar-Team,

ist bei Änderung des Nutzungsstandortes jetzt generell der Wechsel in die neue Tarif-Generation notwendig? Würde dann mein Rabatt entfallen und das enthaltene Datenvolumen sich reduzieren?

Gruß flatrate

Hey flatrate,

ich habe intern nach weiteren Infos angefragt und melde mich, sobald mir eine Rückmeldung vorliegt.

Gruß Kenan

Lieber Kenan,

der Tarifwechsel hat funktioniert. Ist es jetzt möglich die Adresse zu ändern? Die Adresse habe ich unter "Handy/ Router" hinterlegt.

Liebe Grüße

Hallo Schlina ,

ich habe die Nutzungsadresse angepasst, allerdings ohne diesen Adresszusatz, sowas kann nicht eingetragen werden.

Gruß Patrick

Zitat von flatrate

Hallo congstar-Team,

ist bei Änderung des Nutzungsstandortes jetzt generell der Wechsel in die neue Tarif-Generation notwendig? Würde dann mein Rabatt entfallen und das enthaltene Datenvolumen sich reduzieren?

Gruß flatrate

Hey flatrate,

die Änderung der Nutzungsadresse ist nur noch in den neuen Homespot Tarifen möglich. Hierzu müssen wir vorher einen Tarifwechsel einstellen. Wir kümmern uns dann um alles Weitere, sodass hier im neuen Tarif kein Nachteil entsteht. Das kann aber ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Melde dich gerne erneut hier bei uns, wenn wir das für dich umsetzen sollen.

Gruß Kenan

Hallo Kenan,

vielen Dank für die Info.

Gruß flatrate

Hallo congstar-Team,

ich wollte bei meinem Homespot zu Testzwecken die 5G Option buchen. Die Auswahl habe ich aber nicht, vermutlich ist ein Wechsel in die neue Tarifgeneration notwendig. Könnt ihr einen Tarifwechsel veranlassen, ohne dass sich meine Konditionen und das Datenvolumen ändert?

Zwei Beiträge vorher hatte mir Kenan mitgeteilt, dass bei Umstellung in den neuen Tarif keine Nachteile entstehen. Ich habe damals den Vertrag über CB abgeschlossen und erhalte doppeltes Datenvolumen.

Gruß flatrate

Hallo flatrate ,

um die 5G Option nutzen zu können, ist in der Tat ein Wechsel in einen aktuellen Homespot Tarif erforderlich. Allerdings verfallen Corporate Benefits Vorteile bei einem Tarifwechsel. Wenn du jedoch einen gültigen CB-Code in deinem Forenprofil hinterlegst, leite ich deinen Wunsch gerne an die zuständigen Leute weiter. Diese werden dich dann per E-Mail informieren, ob ein Wechsel zu deinen bisherigen Konditionen möglich ist.

Gruß Christian

Hallo Christian,

ich habe einen gültigen CB-Code unter Handy / Router hinterlegt.

Danke im Voraus und Gruß

flatrate

Zitat von flatrate

Hallo Christian,

ich habe einen gültigen CB-Code unter Handy / Router hinterlegt.

Ich habe deinen Wunsch entsprechend weitergeleitet. Meine Kolleg*innen werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden.

Gruß Christian