Hallo, ich habe versehentlich wohl meine zweite SIM Karte bzw Nummer deaktiviert. Ist es möglich das wieder rückgängig zu machen? Ich würde die Nummer gerne behalten.
Versehentliche Kündigung zurücknehmen
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vtri98 -
11. November 2024 um 08:18
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo, ich habe versehentlich wohl meine zweite SIM Karte bzw Nummer deaktiviert. Ist es möglich das wieder rückgängig zu machen? Ich würde die Nummer gerne behalten.
Wie hast du die Karte deaktiviert? Hast Du dein eSIM Profil gelöscht?
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Wie hast du die Karte deaktiviert? Hast Du dein eSIM Profil gelöscht?
Nein, ich habe noch eine physische Karte. Ich wollte eigentlich nur die Prepaid Flat kündigen und habe dabei die komplette Kündigung der Nummer etc. angefragt.
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Kannst du bitte die entsprechenden Daten in deinem Profil hinterlegen vtri98 ?
In dem angegebenen Konto gibt es nur einen Rechnungstarif mit aktiver eSIM.
Gruß Steffi
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Kannst du bitte die entsprechenden Daten in deinem Profil hinterlegen vtri98 ?
In dem angegebenen Konto gibt es nur einen Rechnungstarif mit aktiver eSIM.
Gruß Steffi
Ich habe jetzt die Daten des entsprechenden Vertrages eingetragen.
Ich hoffe da kann man noch etwas machen.
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Hallo vtri98 ,
der unter der hier angegebenen Kundennummer hinterlegte Name, stimmt nicht mit dem im Forenprofil überein. Checke das bitte nochmal.
Gruß Patrick
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Hallo vtri98 ,
der unter der hier angegebenen Kundennummer hinterlegte Name, stimmt nicht mit dem im Forenprofil überein. Checke das bitte nochmal.
Gruß Patrick
Entschuldige, die Nummer hatte damals mein Erziehungsberechtigter für mich geholt.
Jetzt sollte alles passen. Name, Kunden- und Vertragsnummer
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Tut mir Leid vtri98 ,
der Legitimations-PIN stimmt nicht mit dem aus dem Kundenkonto überein. Auch das müsstest du anpassen.
Gruß Patrick
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Tut mir Leid vtri98 ,
der Legitimations-PIN stimmt nicht mit dem aus dem Kundenkonto überein. Auch das müsstest du anpassen.
Gruß Patrick
Es tut mir leid... Ist noch etwas früh für meinen Kopf🤦🏻
Also PIN, Name, Kunden- und Vertragsnummer.
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Auch wenn hier nichts mehr geschrieben wurde, konnten wir die Kündigung anschließend wieder aus dem System nehmen.
Gruß Christian
