Prepaid Wie ich will - wie funktioniert das da mit den Optionen?

Hallo Monikka willkommen im Forum.

Nun der Prepaid Wie ich Will mit 1GB kostet ja 2 € je 28 Tage. Diese werden vom Guthaben logischerweise abgezogen sofern Guthaben vorhanden ist. Ohne Telefonoption Kosten zu dem Telefonate je Minute bzw. pro SMS ja die 9 Cent. Du kannst zudem auf der Seite datapass.de aktiv Datenpässe kaufen diese verlängern sich aber automatisch nicht. Solltest du aber irgendwann die Datenoption von 1 GB z.B. auf 3 GB erhöhen oder eine Telefonoption bestellen werden diese Kosten alle 28 Tage fällig sofern die nicht gekündigt werden.

Zur Frage 2 Es gibt da Möglichkeiten das Ganze nennt sich Vertragsübernahme und dafür gibt es entsprechende Formulare bzw. auch Vorgaben was man alles noch beifügen muss.

Zu 3 allgemein müsste spätestens nach 15 Monate Guthaben aufgeladen werden. Je nachdem welchen Aufladeweg du wählst wäre die Mindestaufladung 10€ bzw. 15 €. Da aber ja die 2 € alle 28 Tage fällig werden ist die 15 Monateregel eher vernachlässigbar.

Zitat von Monikka

Kann es bei Congstar passieren, dass IRGENDEINE Option aktiviert und vom Guthaben abgebucht wird, ohne dass ich sie ausdrücklich beauftrage?

Hallo und willkommen im Forum

nein, ausgenommen die von MCP62 erwähnte "Grundgebühr" von 2€ für die 1GB.

Zitat von Monikka

wenn ich mal eine beauftragt habe, kann sie dann zum Selbstläufer werden? So ist es nämlich bei der Telekom

Ja, das ist bei congstar genauso. Solange ausreichend Guthaben vorhanden ist, aktiviert sich eine gebuchte Option zum Ende jedes Abrechnungszeitraumes. Du kannst die Option natürlich jederzeit kündigen. Datenpässe verlängern sich dagegen nicht.

Zitat von Monikka

Kann man beim Wechsel / nach dem Wechsel den Vertrag auf den Ehepartner übertragen, falls ja, wie geht das dann?

Ja, das geht, siehe Vertragsübernahme.

Zitat von Monikka

Wie oft und mit wie viel Euro muss man bei Congstar Guthaben aufladen?

Alle 15 Monate. Betrag ist dabei grundsätzlich egal.

Gruß Ingo

Hallo Monikka !

Unsere Surf Flat 1 GB für 2,00 € ist eine Option, die sich ab der ersten Buchung alle 28 Tage neu bucht, sofern genug Guthaben auf der Karte ist.

Unsere Datenpässe müssen hingegen jedes Mal aktiv von dir gebucht werden und buchen sich nicht automatisch neu.

Es gibt einige wenige Szenarien, in denen eine Vertragsübernahme nicht direkt möglich ist. Im Regelfall lässt sich hier aber eine Lösung finden. Komm bei Bedarf gerne auf uns zu!

Gruß Christian

Monikka je nachdem wie die Vertragsübernahme stattfinden soll laufen im Hintergrund Prüfungen. So kann es sein das keine Postpaidverträge möglich sind da die Bonitätsprüfung negativ ist. Ebenso sind die Congstarprodukte für Privatkunden gedacht insoweit ist als Vertragspartner eine juristische Person ausgeschlossen. Es gibt auch immer wieder Konstellationen das auch Prepaidkunden abgelehnt werden insbesondere wenn diese eine Vielzahl von Kartenverträge haben. Deshalb der Hinweis das die Anfragen geprüft werden.

Zitat von Monikka

Leider kann ich auch zu den Datenpässen nichts nachlesen

Hallo Monika

schau mal in die Preisliste (Punkt 13.2).

Allerdings bin ich in einem Punkt selbst verwirrt. Vielleicht stehe ich auf der Leitung. Laut Produktinformationsblatt gibt es eine Option "Surf Tagesflat", die ich in der Preisliste übrigens nicht finde, mit seltsamen Konditionen. Wozu dient diese Option? Der WiW enthält ja eine zwingende Option mit 1GB.

Gruß Ingo

Zitat von Monikka

Wie soll man sie auf datapass.de buchen, wenn man aufgrund der nicht buchbaren 1 GB-Option gar keine Datenverbindung hat

Du hast schon eine Datenverbindung. Aber nur auf die Seite datapass.de

Anderer Datenverkehr wird netzseitig geblockt.

Zitat von Monikka

Wie ich schon oben erwähnte, hoffentlich ist es nicht wie bei der Telekom, wenn man diese DayFlat EINMAL gebucht hat, bekommt man sie nicht mehr los, sie aktiviert sich vermutlich automatisch, sobald man das 1 GB verbraucht hat. Kennt sich noch jemand damit aus und kann mich beruhigen, dass es bitte NICHT so ist? Danke. Viele Grüße von Monika

Zitat von Christian

Unsere Datenpässe müssen hingegen jedes Mal aktiv von dir gebucht werden und buchen sich nicht automatisch neu.

Zitat von Monikka

die steht in der Preisliste unter Punkt 3, sie dient wohl dazu, gebucht werden zu können, wenn das Guthaben für die Option 1 GB nicht ausreicht

Hallo Monika

nun, die 1GB kosten 2€ und die Tagesflat 1€. Ich sehe da nicht den großen Vorteil für einen Tag mit 25MB (!) Volumen mit 3G Geschwindigkeit. Ich verstehe diese Option nicht. Christian (oder jemand anders vom Team) könnt Ihr mich da aufklären?

Gruß Ingo

schlingo um überhaupt eine Option buchen zu können benötigt man Internet. Sofern man in einem WLAN eingeloggt ist klappt das problemlos. Es gibt aber auch Konstellationen wo man von Unterwegs die Optionen buchen muss. Ich hatte da mal den Prepaid Wie ich will der 2. Generation ohne Datenoption gebucht. Nach ein paar Monaten brauchte ich auf diesem Gerät dann doch dringend Internet. Also habe ich die Tagesflat für 1 € gebucht und konnte so auf die Congstar App zugreifen und nun die richte Datenoption buchen. Wiederum ein paar Minuten später wurde dann diese Option freigeschaltet. Hätte ich vorher WLAN gehabt hätte ich mir den Euro sparen können, so war ich aber froh doch noch die günstigere Datenoption buchen zu können.

Ich bin zwar nicht Schlingo, aber trotzdem:

Zitat von MCP62

um überhaupt eine Option buchen zu können benötigt man Internet.

Ja.

Und das hast du auch.

Zitat von MCP62

Es gibt aber auch Konstellationen wo man von Unterwegs die Optionen buchen muss.

Problemlos.

Nicht lange lachen, einfach machen.

Zitat von MCP62

Also habe ich die Tagesflat für 1 € gebucht und konnte so auf die Congstar App zugreifen und nun die richte Datenoption buchen.

Das wäre nicht nötig gewesen.

Du hättest einfach per Browser auf https://datapass.de/ eine Option buchen können.

Zitat von MCP62

Hätte ich vorher WLAN gehabt hätte ich mir den Euro sparen können,

Den Euro hättest du auch so sparen können.

Eine Datenverbindung hast du immer. Sonst würde beispielsweise auch VoLTE nicht funktionieren.

Nur alle anderen Seiten außer datapass sind geblockt.

Probiere es doch einfach mal aus. aber Achtung: Du darfst nicht schon im WLAN sein! Dann geht datapass nicht.

Zitat von keinExtremist

Das wäre nicht nötig gewesen.

Du hättest einfach per Browser auf https://datapass.de/ eine Option buchen können.

Doch die Optionen bucht man nicht auf datapass.de sondern über die Congstar App oder dem Kundencenter. Dort kann man sich aber ohne Internet nicht einloggen. Deshalb auf Datapass.de die Tagesflat für 1 € mit 25 MB buchen sonst kommt man nicht ins Kundencenter. Auf datapass.de gibt es speed on oder halt Datenpässe (diese sind aber teurer als die Datenoptionen des jeweiligen Congstarvertrages).

Zitat von MCP62

Doch die Optionen bucht man nicht auf datapass.de

Ah, okay. Stimmt.

Da habe ich auch die Pässe mit den Optionen verwechselt.

Ich war irrtümlich von einem anderen Anspruch ausgegangen und bitte um Entschuldigung.

Es geht nur ums Buchen von bei congster sogenannten Optionen. Mein Fehler.

Monikka din Seite datapass.de ist immer über Mobile Daten erreichbar. Also wenn du in keinem WLAN bist kommst du auch auf diese Seite wenn dein Datenvolumen verbraucht ist.

Zu dem ist der Beitrag (das,Zitat was du eingestellt hast ) von Kein Extremist falsch bzw. er hatte einen Denkfehler.

Zitat von Monikka

Die DayFlat ist doch ein Datenpass?

Hallo Monika

nein, die Dayflat ist kein Datenpass, sondern eine Tarifoption. Schau Dir dazu das oben schon verlinkte Produktinformationsblatt noch einmal an.

Die Datenpässe findest Du dagegen in der oben bereits verlinkten Preisliste.

Zitat von Monikka

Wo ist mein Denkfehler?

Den hat MCP62 ja schon geklärt. Ergänzend sind ohne aktive Datenoption alle Seiten gesperrt, außer datapass.de, aber eben nur per Mobilfunkverbindung und nicht über WLAN.

Gruß Ingo

Zitat von MCP62

Zu dem ist der Beitrag (das,Zitat was du eingestellt hast ) von Kein Extremist falsch

In dem Falle nicht.

Da ist es genau richtig. So hatte ich das Problem auch verstanden.

Das Thema Option/Pass ist manchmal verwirrend, den Bezeichnungen sei Dank.

Zitat von Monikka

...mit den Mobilen Daten, die ich aber evtl. nicht habe:

"Für den Aufruf dieser Seite ist eine Internetverbindung über das Mobilfunknetz notwendig. Bitte deaktivieren Sie WLAN und rufen diese Seite erneut über das Mobilfunknetz auf."

Du musst Wlan ausmachen! Du darfst nicht mit Wlan verbunden sein.

Du hast eine Datenverbindung über das Mobilfunknetz zu datapass.de, diese kannst diese aber nicht nutzen, wenn du im Wlan bist.

So wie es in der Fehlermeldung steht: WLAN aus!

Dann geht es.

Oder ist es wirklich so, dass man keinerlei Daten buchen kann, wenn man zuvor keine Daten gebucht hat.

Warum ist congstar nur so kompliziert?