Wechsel von Postpaid Vertrag zu PrePaid

Hallo El_is_ab_eth,

den Wechsel stelle ich gerne für dich ein 🙂. Bestätigung dazu kommt dann separat per E-Mail. Wichtig: Bitte erst aufladen, wenn der Tarifwechsel durch ist und aktiv, vorher scheitert eine Aufladung.

Gruß Stephanie

Hallo Allerseits...

ich häng' mich hier mal mit rein, da ich ebenfalls gerne von meinem Vertrag zu einem Prepaid Tarif wechseln möchte.

Die Mindestvertragslaufzeit ist rum und ich würde gerne zu 'Prepaid wie ich will' wechseln:

- keine Minuten/SMS Flat

- Surf Flat 1GB

- Die AGBs erkenne ich an

- Alle nötigen Informationen sind in meinem Forenprofil hinterlegt

Vielleicht hat ja ein eifriger Weihnachtshelfer Zeit und Lust sich um die Umstellung zu kümmern.

Vielen Dank und Gruß

Dennis

DerDennis ein direkter Umstieg von Postpaid zu Prepaid Wie ich Will geht nicht. Technisch bedingt müsstest du erst zum Prepaid Allnet S wechseln. Stimme hier auch für dieses Produkt den AGB und dem Widerrufsrecht zu. Zudem wird wohl die Prepaid Legitimation notwendig. Dazu im Profil Nationalität und Ausweisart bei Handy Router hinterlegen. Wenn dann der Wechsel am Folgetag durch ist kannst du selber in den Wunschtarif Wie ich Will wechseln. Danach beim Support melden und die Gebühr für den Allnet S gutschreiben lassen. Der Forumssupport ist aber an den Feiertagen nur eingeschränkt bzw. über andere Kontaktwege erreichbar.

Hallo MCP62

danke für die schnelle Auskunft. Dann machen wir das so. Ich habe die Infos im Profil ergänzt und würde gerne zum Prepaid Allnet S wechseln.

Den AGBs und dem Widerrufsrecht stimme ich hiermit zu.

Genießt Eure Feiertage. Wenn der Vorgang ein paar Tage liegen bleibt, ist das ja nicht schlimm.

Gruß und ein schönes Fest

Dennis

Hallo DerDennis,

ich hab den Wechsel in die Prepaid Allnet S veranlasst. Umstellung wird Morgen stattfinden und dann kannst du deinen gewünschten Wechsel in den Prepaid wie ich will einstellen 🙂. Meld dich kurz bei uns wenn alles final umgestellt ist und wir schreiben dir die Gebühr für den Prepaid Allnet S wieder gut. Auch für dich wichtig: Bitte erst aufladen, wenn die Umstellung final ist. Vorher klappt es nicht.

Gruß Stephanie

Hallo El_is_ab_eth,

dein Tarif hat ich gegen 10.44Uhr gebucht. Starte ggf. dein Endgerät neu, damit die SIM Karte sich neu ins Netz einwählen kann 🙂. Sollte es noch nicht direkt gehen, gib dem ganzen mal 24 Stunden Zeit.

Frohe Weihnachten dir und deiner Familie 🎄.

Gruß Stephanie

Hallo Stephanie ,

merci ! Benachrichtigungen etc. sind bei mir auch schon eingetrudelt. Ich klopfe nach der finalen Umstellung nochmal an.

Gruß und Ho-Ho-Ho

Dennis

Frohe Weihnachten Stephanie und auch allen Anderen,

der Wechsel zum 'Prepaid wie ich will' ist nun durch. Die Gutschrift könnte dann jetzt erfolgen sobald Ihr wieder arbeitet.

Danke und Gruß

Dennis

Moin DerDennis,

danke für die Rückmeldung. Gebühr hab ich dir wie versprochen aufs Guthaben gutgeschrieben.

Gruß Stephanie

Guten Tag,

ich hänge mich hier gern einmal dran. Ich möchte meinen aktuellen Postpaid auf Prepaid Jahresvertrag (140 GB, 100 €) ändern. Was muss ich tung. Den AGB und der Widerrufserklärung stimme ich zu.

Herzlichen Dank und viele Grüße

Adelheid

Hallo AdelhClp

ich stelle den Wechsel gerne für dich ein . Du müsstest dann noch das Ident-Verfahren durchführen und nachdem der Tarif aktiv ist, die 100 Euro als Guthaben aufladen.

Soll ich den Wechsel dann anstoßen?

Gruß Linda

Hallo Linda,

gerne kannst du das Verfahren anstoßen. Bekomme ich die Unterlagen für das Ident-Verfahren per Mail?

Viele Grüße

Adelheid

Zitat von AdelhClp

Hallo Linda,

Bekomme ich die Unterlagen für das Ident-Verfahren per Mail?

Viele Grüße

Adelheid

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Ja

Ahoi Stephanie ,

hat hingehauen - es wurden 7,00 € gutgeschrieben. Auch wenn ich jetzt nicht weiß, wie sich die 7 zusammen setzen. Ich hatte irgendwo was von 10,00 € Startguthaben gelesen...aber sei's drum.

Zum Ident Verfahren wurde ich übrigens nicht aufgefordert aber das nur nebenbei.

Vielen Dank und einen angenehmen Jahreswechsel.

Gruß

Dennis

AdelhClp

ich habe den Wechsel beauftragt . Die Bestätigung und die Informationen zum Ident-Verfahren bekommst du per Mail.

Gruß Linda

DerDennis Startguthaben gibt es wenn du eine Sim Karte im Handel erwirbst. Du hast einen Tarifwechsel gemacht und von deinem eingezahlten Guthaben wurden für den Prepaid Allnet S 7 € für den ersten Zeitraum fällig. Da du aber eigentlich ja in den Wie ich Will wolltest und hier man Folgetag ja erneut 2 € fällig wurden hat man dir die Kosten für den einen Tag im Prepaid Allnet S zurückgezahlt.

MCP62 ,

ah, nu is Licht im Dunkel ! Verstehe.

Danke und Gruß

Dennis

Guten Tag, der Wechsel hat funktioniert. Allerdings stehen anstelle der zugesagten 140 GB nur 100 GB zur Verfügung. Könntet ihr das noch korrigieren. Danke und viele Grüße Adelheid